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2025年本科市场营销试题及答案

一、单项选择题

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的核心概念是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求和欲望，而交换是实现这一目标的关键环节。企业通过提供产品或服务与消费者进行交换，从而实现价值的转移和企业的盈利。生产是创造产品的过程，分配是将产品送到消费者手中的过程，促销是促进交换的手段，它们都围绕着交换这一核心展开。

2.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和销售活动。“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的经营理念。生产导向型企业主要关注生产效率和成本，致力于大规模生产产品；销售导向型企业侧重于通过促销和销售手段来推销产品；社会营销导向型企业则在满足顾客需求的同时，还考虑社会和环境的利益。

3.企业感知外部环境的常用信息来源是（）

A.市场调研

B.销售信息系统

C.内部报告系统

D.营销情报系统

答案：D

解析：营销情报系统是企业用于收集、分析和传递有关外部环境信息的系统，它可以帮助企业及时了解市场动态、竞争对手情况、消费者需求变化等信息，是企业感知外部环境的常用信息来源。市场调研是有针对性地对特定问题进行深入研究的活动；销售信息系统主要用于管理销售业务和记录销售数据；内部报告系统主要提供企业内部的运营信息。

4.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A

解析：扭转性营销是针对负需求的市场状况采取的营销策略。当消费者对某种产品或服务存在厌恶、抵触情绪，表现出负需求时，企业需要通过重新设计产品、改变宣传方式、降低价格等手段，扭转消费者的态度，使负需求转变为正需求。在本题中，该地人不喜欢喝啤酒，属于负需求，企业应实行扭转性营销。恢复性营销是针对需求衰退的市场；刺激性营销是针对无需求的市场；协调性营销是针对需求波动的市场。

5.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）

A.适时传递有关产品的信息

B.大幅度降低产品的价格

C.保证一定的存货水平

D.赠品销售

答案：A

解析：对于像小刘这样缺乏产品知识和市场信息的消费者，企业首先要做的是适时传递有关产品的信息，帮助消费者了解产品的特点、性能、用途等，从而提高消费者对产品的认知度和兴趣。大幅度降低产品价格可能会吸引消费者，但如果消费者不了解产品，降价也不一定能促进购买；保证一定的存货水平是企业运营的基本要求，但对于吸引这类消费者作用不大；赠品销售可以作为一种促销手段，但前提是消费者对产品有一定的了解和兴趣。

6.消费者购买饮料属于哪类购买行为（）

A.习惯性购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.化解不协调购买行为

D.复杂购买行为

答案：A

解析：习惯性购买行为是指消费者在购买某些价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品时，不需要花费太多时间和精力去收集信息、比较选择，而是根据以往的购买习惯进行购买。饮料通常属于价格较低、购买频率较高、品牌差异相对较小的产品，消费者购买饮料大多是基于习惯，所以属于习惯性购买行为。寻求多样化购买行为是指消费者为了追求多样化而不断更换品牌；化解不协调购买行为是指消费者在购买决策后可能会产生心理不协调，需要通过某些方式来化解；复杂购买行为通常发生在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大的产品时。

7.同一细分市场的顾客需求具有（）

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

答案：B

解析：市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个具有相似需求和特征的子市场的过程。同一细分市场的顾客在某些方面具有相似的需求和特征，即具有较多的共同性，但并不是绝对的共同性，因为即使在同一细分市场内，顾客之间也可能存在一定的差异。而不同细分市场的顾客需求则具有较多的差异性。

8.某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）

A.向下延伸

B.向上延伸

C.双向延伸

D.缩减产品组合

答案：A

解析：产品组合的向下延伸是指企业原来生产高档产品，后来决定增加生产低档产品。本题中服装厂原来只生产高档服装，后来增加生产中档和低档服装，符合向下延伸的定义。向上延伸是指企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品