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2025复评审不符合项培训试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.以下哪项属于复评审中“不符合项”的核心定义？

A.审核员提出的改进建议

B.受审方未满足审核准则的具体事实

C.受审方与审核员的理解差异

D.受审方未来可优化的潜在方向

2.根据ISO19011审核指南，严重不符合项的判定关键在于：

A.单一条款的轻微偏离

B.管理体系出现系统性或区域性失效

C.某岗位员工操作不熟练

D.某份记录填写不规范但不影响结果

3.复评审中，若发现受审方未按《不合格品控制程序》对一批不合格原材料进行隔离，且该批材料已被投入生产，可能导致产品质量风险，此情况应判定为：

A.观察项

B.一般不符合项

C.严重不符合项

D.改进机会

4.不符合项报告的核心要素不包括：

A.不符合事实描述（5W1H）

B.受审方的辩解说明

C.涉及的审核准则条款

D.不符合项类型（严重/一般）

5.受审方针对不符合项制定整改措施时，“纠正”与“纠正措施”的本质区别是：

A.纠正针对问题本身，纠正措施针对问题根源

B.纠正需要审批，纠正措施无需审批

C.纠正由员工执行，纠正措施由管理层执行

D.纠正需记录，纠正措施无需记录

6.复评审中，审核员发现某车间《设备维护记录表》连续3个月未填写，但设备实际运行正常，此情况属于：

A.严重不符合项（系统性失效）

B.一般不符合项（实施不符合）

C.观察项（无实际影响）

D.不构成不符合（结果合格即可）

7.以下哪类情况不符合ISO9001:2015标准中“文件控制”要求？

A.技术文件更新后，旧版本已回收并标注“作废”

B.质量手册中引用的某国家标准已过期未更新

C.车间现场使用的作业指导书为电子版，且设置访问权限

D.外来文件（如客户技术要求）已登记并发放至相关部门

8.复评审中，若受审方对不符合项的整改仅提交了“已重新填写记录”的说明，但未分析记录缺失的原因（如员工培训不足），则整改的有效性：

A.完全合格（问题已解决）

B.部分合格（纠正完成但措施不彻底）

C.不合格（未针对根源）

D.需进一步观察

9.根据《认证机构复评审实施规则》，受审方对严重不符合项的整改期限一般不超过：

A.15个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

10.审核员在复评审中发现，受审方2024年的管理评审会议记录仅包含“质量目标完成情况”，未涉及“外部环境变化对体系的影响”，此情况不符合ISO9001:2015的哪个条款？

A.5.1领导作用

B.9.3管理评审

C.8.5生产和服务提供

D.7.2能力

11.以下哪项不属于“不符合项”的常见产生原因？

A.体系文件与实际操作脱节

B.员工对流程要求理解不足

C.审核员对标准条款的主观解读

D.资源配置不足（如检测设备缺失）

12.复评审中，若受审方的质量方针与实际质量目标（如合格率从98%降至90%）明显矛盾，且未采取调整措施，应判定为：

A.一般不符合项（目标未分解）

B.严重不符合项（方针与实践脱节，系统性失效）

C.观察项（目标波动属正常）

D.不构成不符合（方针无需实时调整）

13.不符合项的“审核证据”必须满足的条件是：

A.仅包括书面记录

B.可追溯、可验证

C.由审核员主观判断

D.受审方口头说明即可

14.受审方在整改报告中提出“加强员工培训”，但未明确培训时间、内容、考核方式，此整改措施的缺陷是：

A.缺乏可操作性

B.超出责任范围

C.与问题无关

D.成本过高

15.复评审中，审核员发现受审方未按《供应商管理程序》对新引入的关键原材料供应商进行第二方审核，且该供应商提供的材料已用于关键工序，此情况属于：

A.一般不符合项（程序执行不到位）

B.严重不符合项（未控制采购过程风险）

C.观察项（供应商暂未出现问题）

D.不构成不符合（供应商资质文件齐全）

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选得1分）

1.复评审中“一般不符合项”的典型特征包括：

A.对管理体系局部或个别条款的偏离

B.未造成严重后果或风险

C.系统性或区域性失效

D.可通过局部整改解决

2.不符合项报告的“事实描述”需包含的要素有：

A