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物流评估认证合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订:

甲方(评估认证机构):[甲方全称]

法定代表人:[甲方法定代表人姓名]

注册地址:[甲方注册地址]

统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]

乙方(被评估方):[乙方全称]

法定代表人:[乙方法定代表人姓名]

注册地址:[乙方注册地址]

统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]

(以下简称“甲方”和“乙方”)

鉴于甲方具备开展物流评估认证服务的资质和能力,依据国家及行业相关法律法规和标准;乙方希望委托甲方对其物流体系/服务进行评估认证。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

第一条合同标的与范围

双方同意,甲方按照[请填写具体的标准名称,例如:ISO9001:2015物流服务管理体系标准]对乙方的[请填写具体的评估范围,例如:仓储与配送环节的物流服务管理体系]进行评估认证。评估范围包括但不限于乙方的组织结构、资源管理、服务提供、过程控制、测量分析、持续改进等方面。具体评估输入文件清单由甲方另行提供。

第二条评估认证程序与方法

甲方将按照以下程序和方法开展评估认证工作:

2.1文件审核:甲方将审核乙方为本次评估准备的相关文件,包括但不限于质量手册、程序文件、作业指导书、服务承诺、培训记录、内部审核记录、管理评审记录、客户投诉处理记录、统计数据分析报告等。

2.2现场审核:甲方将指派具备资质的审核员,在约定的日期于乙方注册地址进行现场审核。现场审核可能包括:现场观察物流运作过程、访谈乙方管理人员和一线员工、抽样检查服务提供过程和结果、抽样检查相关记录等。

2.3数据收集与分析:甲方将收集、记录和整理在文件审核和现场审核过程中获得的信息,并进行分析,以判断乙方是否持续满足所选择的标准要求。

2.4评估报告:甲方将在完成现场审核后[请填写天数,例如:10个工作日]内,向乙方提交《物流评估报告(草案)》,征求乙方意见。乙方应在收到草案后[请填写天数,例如:5个工作日]内提出书面意见。甲方根据乙方意见修改完善后,最终出具《物流评估报告》。

2.5认证决定(如适用):若乙方通过评估,甲方将在收到乙方支付认证费用后,向乙方颁发[请填写具体的认证证书名称,例如:ISO9001物流服务管理体系认证证书]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务:

3.1.1甲方有权按照合同约定和选定的标准,独立、公正地开展评估认证工作。

3.1.2甲方有权要求乙方提供本合同第二条所述的评估输入文件和资料,并要求乙方指定接口人及提供必要的工作配合。

3.1.3甲方应确保派出的审核员具备相应的资质和能力。

3.1.4甲方应在合同约定的期限内完成评估工作,并出具评估报告。

3.1.5甲方对在评估过程中获知的乙方的商业秘密负有保密义务,但法律法规另有规定或合同另有约定的除外。

3.1.6如进行认证,甲方有权依据标准要求对乙方的符合性进行评定,并决定是否颁发认证证书。

3.1.7甲方应向乙方提供必要的标准理解和体系建立方面的咨询(如合同额外约定)。

3.2乙方权利与义务:

3.2.1乙方有权了解本次评估认证所依据的标准、程序和方法。

3.2.2乙方有权要求甲方解释评估报告中的内容。

3.2.3乙方有权对评估报告(草案)提出异议,并有权要求甲方进行解释或修改。

3.2.4乙方应在收到甲方评估输入文件清单后[请填写天数,例如:10个工作日]内,向甲方提供全部约定的文件和资料,并保证其真实性、准确性和完整性。

3.2.5乙方应指定一名或多名接口人,负责与甲方联系、协调评估事宜,并确保审核员能够顺利开展现场审核工作。

3.2.6乙方应为现场审核提供必要的资源和便利,包括但不限于提供审核现场、准备审核所需的演示或记录、安排相关人员接受访谈等,但审核员需在乙方现有工作环境中进行正常观察和访谈。

3.2.7乙方应遵守甲方制定的现场审核计划。

3.2.8乙方应对在合作过程中知悉的甲方的商业秘密负有保密义务。

3.2.9乙方应按时支付本合同约定的各项费用。

3.2.10乙方应配合甲方跟踪和验证对不符合项的纠正措施的有效性。

3.2.11如进行认证,乙方应按时足额支付认证费用,并持续保持符合标准的要求。

第四条费用与支付

4.1本合同项下的服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元(大写:[金额大写])。

4.2费用构成:

4.2.1文件审核费:人民币[请填写具体金额]元。

4.2.2

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