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人事部培训专员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

*岗位名称：培训专员

*所属部门：人事部

*直接上级：人事经理（或人力资源部负责人）

*岗位编制：（根据实际情况填写）

二、岗位概述

培训专员是公司人才发展与组织能力提升的重要推动者，主要负责协助建立、完善并执行公司的培训体系与相关制度。该岗位需深入了解公司战略发展对人才的需求，结合各部门及员工个人发展需要，策划、组织、实施各类培训项目，并对培训效果进行跟踪、评估与改进，以期提升员工专业技能、职业素养及组织整体效能，为公司的持续发展提供有力的人才支持。

三、主要工作职责

（一）培训体系建设与优化

1.协助上级建立、健全公司各项培训管理制度、流程及操作规范，确保培训工作有章可循。

2.参与公司培训体系的规划与完善，包括但不限于新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训、职业发展培训等模块的搭建。

3.根据公司发展阶段和业务变化，持续优化现有培训内容与形式，保持培训体系的适用性与前瞻性。

（二）培训需求调研与计划制定

1.通过多种方式（如访谈、问卷、数据分析等）深入了解公司战略、部门业务需求及员工个人发展诉求，系统收集和分析培训需求。

2.基于培训需求分析结果，协助制定公司年度、季度及月度培训计划，并根据实际情况进行动态调整。

3.负责培训计划的具体分解与落实，确保各项培训活动按计划有序推进。

（三）培训项目组织与实施

1.负责公司各类培训项目（如入职引导、专业技能提升、通用能力培养、管理层发展等）的具体组织与实施工作，包括培训通知、场地安排、讲师协调、物料准备、设备调试等。

2.协调内外部培训资源，包括内部讲师的选拔、培养与管理，以及外部培训机构、讲师的筛选、合作与关系维护。

3.组织开展多样化的培训活动，如讲座、研讨会、工作坊、在线学习、拓展训练等，丰富培训形式，提升培训吸引力。

4.负责培训过程的现场管理，确保培训活动顺利进行，及时处理培训过程中的突发情况。

（四）培训效果评估与改进

1.建立并实施培训效果评估机制，通过训前调研、训中观察、训后测试、问卷调查、行为转化跟踪、绩效关联分析等多种方式，全面评估培训效果。

2.收集整理培训反馈意见，包括学员、讲师及部门的反馈，对培训项目的内容、形式、组织等方面进行分析总结，提出改进建议。

3.撰写培训总结报告，向管理层汇报培训工作进展、成效及存在问题，并根据评估结果持续优化培训方案。

（五）培训资源管理与知识沉淀

1.负责公司培训资源的统筹管理，包括培训教材、课件、视频、案例、题库等学习资料的收集、整理、开发、更新与归档。

2.协助建立和维护公司内部知识库或学习平台，促进知识共享与经验传承。

3.管理培训档案，包括员工培训记录、培训证书、讲师资料等，确保信息的准确性与完整性。

4.控制培训成本，合理规划培训预算的使用。

（六）其他相关工作

1.关注行业培训动态及先进的培训理念与方法，结合公司实际情况进行引进与应用。

2.协助组织公司文化建设相关活动，促进企业文化的宣导与落地。

3.完成上级交办的其他与培训相关的临时性工作。

四、任职资格要求

（一）教育背景与专业

*大学本科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学、工商管理等相关专业优先。

（二）工作经验

*具有X年以上（注：此处X根据企业实际需求填写，如“两到三”或“三到五”）人力资源培训相关工作经验，有中大型企业或特定行业培训经验者优先。

（三）知识与技能

*熟悉人力资源管理相关理论与实践，深入理解培训体系构建、培训需求分析、培训项目设计、培训实施与效果评估等各环节工作。

*具备良好的课程开发能力和课件制作技巧，能够独立设计或优化培训内容。

*掌握至少一种培训效果评估方法，并能实际应用。

*具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力、亲和力及应变能力。

*熟练使用办公软件（如Word,Excel,PowerPoint,Outlook等），了解在线学习平台（LMS）操作者优先。

*持有相关人力资源管理师、培训师等职业资格证书者优先。

（四）能力素质

*具有较强的学习能力和创新精神，能够快速接受新知识、新方法。

*具备良好的逻辑思维能力和分析判断能力，善于发现问题并提出解决方案。

*工作积极主动，责任心强，富有团队合作精神，能承受一定的工作压力。

*具有服务意识，乐于分享，热爱培训事业。

五、工作关系

*内部关系：直接向人事经理（或人力资源部负责人）汇报工作；与公司各部门保持密切沟通与协作，收集培训需求，协调培训安排；指导新员工导师（如适用）；管理内部讲师团队（如适用）。

*外部关系：对接