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短视频版权合同2025年用户反馈权

第一条定义

在本合同中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

（一）“平台”指提供短视频发布、分享、观看等服务的网络平台运营方；

（二）“用户”指注册并使用平台服务的个人；

（三）“内容”指用户在平台上创作、上传、分享的任何形式的信息，包括但不限于视频、音频、图片、文字、评论、描述等；

（四）“版权”指著作权以及与著作权相关的权利，包括但不限于复制权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权等；

（五）“反馈权”指用户对平台上的内容，根据本合同约定，向平台提出关于侵犯他人合法权益或违反法律法规、社会公德、平台社区规范等问题的反馈权利。

第二条服务条款

（一）平台向用户提供本合同约定的服务，包括但不限于允许用户注册账号、上传、编辑、发布、分享、观看短视频，以及使用平台提供的音乐库、特效、滤镜等创作工具。

（二）用户接受并同意遵守平台发布的各项规章制度，包括但不限于用户协议、社区规范、版权政策等。用户在使用平台服务前，应仔细阅读并充分理解相关规则。

（三）用户保证其是内容的合法创作者或有权进行上传和分享，用户授予平台在全世界范围内、永久、免费、不可撤销的许可，以使用、复制、修改、发布、展示、表演、分发、sublicensor和否则使用用户提交的内容，用于与平台服务相关的任何目的，包括但不限于当前及未来的商业目的。

第三条版权归属与使用

（一）用户对其创作的或上传的内容享有版权，但用户授予平台在平台服务范围内使用该内容的权利。

（二）平台保留对所有通过平台提供服务所依赖的软件、技术、数据、内容和其他材料（包括用户上传内容的衍生作品）的所有权利、标题和利益。

（三）用户不得上传任何侵犯他人版权、商标权、专利权、商业秘密或其他合法权益的内容。若因用户上传的内容引起任何第三方主张权利或索赔，用户应负责全部赔偿，并使平台免受损害。

第四条用户反馈权

（一）用户有权根据本合同约定，对平台上的内容提出反馈。用户反馈的对象包括但不限于其他用户的视频内容以及平台提供的音乐、素材等。

（二）用户反馈的内容应主要限于以下情形：

1.侵犯他人著作权，包括但不限于未经授权使用受版权保护的音乐、视频、图片、文字等；

2.侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益；

3.侵犯他人专利权、商标权、商业秘密等；

4.违反国家法律法规，如涉及毒品、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪；

5.违反社会公德，如涉及淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、残忍等；

6.违反平台社区规范，如涉及人身攻击、侮辱、诽谤、垃圾信息、虚假宣传、广告等；

7.其他违反法律法规、社会公德或平台社区规范的内容。

（三）用户行使反馈权时，应通过平台提供的反馈渠道提交反馈，并尽可能提供被反馈内容的准确位置信息、具体的侵权或违规事实说明以及相应的证据材料。平台鼓励用户在反馈时提供真实、有效、具体的证据。

（四）平台承诺在收到用户反馈后，将根据内容的性质、反馈的严重程度以及平台内部流程，对被反馈内容进行核查。平台核查的处理时间将力求在收到有效反馈后的[例如：五个（5）]个工作日内完成，但平台保留因情况复杂或其他合理原因需要延长的权利，并将及时通知用户。

（五）平台在核查后，将根据事实和本合同条款进行处理：

1.经核查确认内容存在侵权或违规行为的，平台将依据相关规定采取必要措施，可能包括但不限于删除该内容、屏蔽相关链接、对发布该内容的用户进行警告、限制功能、暂时或永久停止对该用户的服务等。

2.经核查未发现内容存在侵权或违规行为的，平台将告知反馈用户处理结果，并说明理由。

3.对于需要用户进一步补充信息或配合调查的情况，平台将及时与用户沟通。

（六）平台对用户反馈信息的处理结果将作为记录保存，并可能用于改进平台的内容审核机制和服务。

（七）用户应对其提交的反馈信息的真实性、准确性和合法性负责。用户不得利用反馈权利进行诽谤、诬告陷害或干扰他人的正常使用。对于恶意或滥用反馈权利的行为，平台有权采取相应的处理措施，包括但不限于对用户账号进行处罚。

（八）用户若认为平台对反馈的处理结果不当，可以[例如：书面形式]向平台的客服部门提出申诉，并提供相应的补充材料。平台将在收到申诉后[例如：三个（3）]个工作日内进行复核，并告知用户复核结果。

第五条平台权利与义务

（一）平台有权制定和修改平台服务条款、用户协议、社区规范等，并通过平台公告或其他合理方式通知用户。重大修改将提前[例如：三十（30）]日通知用户。

（二）平台有权对平台上的内容进行审核，包括但不限于使用技术手段和人工审核。平台保留