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电子商务平台入驻协议2025年最新规定

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，经友好协商，就乙方入驻甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1平台是指由甲方投资建设和运营的，为商家提供在线商品或服务展示、交易、支付等服务的电子商务网站或应用程序。

1.2商家是指接受平台服务，在平台上开设店铺，从事商品或服务销售的自然人、法人或其他组织（以下简称“商家”）。

1.3消费者是指通过平台购买商品或接受服务的自然人。

1.4交易是指商家通过平台向消费者销售商品或提供服务的行为。

1.5平台服务费是指商家因使用平台提供的服务而应向甲方支付的费用。

第二条商家入驻

2.1乙方愿意成为平台商家，并承诺遵守本协议的约定及平台发布的各项规则。

2.2乙方承诺向平台提供真实、准确、完整的身份信息、营业执照、行业资质、品牌授权等必要资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。

2.3甲方对乙方的入驻申请进行审核，审核内容包括但不限于乙方的身份信息、营业执照、行业资质、品牌授权、商品或服务信息等是否符合平台要求及国家法律法规的规定。

2.4甲方应在收到乙方提交的入驻申请后【七个工作日】内完成审核，并通知乙方审核结果。审核期间，甲方有权要求乙方补充或更正资料。

2.5乙方同意，若甲方因乙方提供的资料虚假、不完整或不符合要求而造成任何损失，乙方应承担全部责任。

2.6甲方审核通过后，乙方方可正式入驻平台，开设店铺进行经营活动。

第三条商家权利与义务

3.1商家权利：

3.1.1在平台规定范围内开设店铺，展示商品或服务信息。

3.1.2通过平台销售商品或提供服务，并获取销售所得。

3.1.3使用平台提供的交易、支付、物流等配套服务。

3.1.4获取平台提供的经营数据、用户反馈等信息。

3.1.5参与平台组织的促销活动，享受平台提供的各项优惠措施。

3.1.6对平台提供的服务提出意见和建议。

3.2商家义务：

3.2.1遵守国家法律法规、平台规则及各项政策，合法合规经营。

3.2.2保证所售商品或服务的质量，符合国家相关标准，不得销售假冒伪劣、侵犯知识产权、不符合安全标准等商品或服务。

3.2.3如实、全面、准确地展示商品或服务信息，不得进行虚假宣传、夸大其词或误导消费者。

3.2.4保障消费者合法权益，按照国家法律法规及平台规则处理消费者咨询、投诉，提供完善的售后服务。

3.2.5建立健全内部管理制度，确保商品或服务的质量和安全。

3.2.6按照平台规定，及时、准确、完整地提交商品或服务信息、交易数据等。

3.2.7配合平台进行数据统计、分析和审计。

3.2.8对平台提供的经营数据和用户信息进行保密，不得泄露或用于本协议约定以外的用途。

3.2.9严格遵守平台关于数据安全和个人信息保护的规定，采取有效措施保护用户数据安全，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。

3.2.10按时足额向平台支付平台服务费及其他应付款项。

3.2.11配合平台进行店铺检查、商品抽查等合规检查活动。

3.2.12不得利用平台从事任何违法犯罪活动，不得扰乱平台经营秩序。

第四条平台权利与义务

4.1平台权利：

4.1.1对商家的入驻申请进行审核，并有权拒绝不符合条件的商家入驻。

4.1.2制定、修改和解释平台规则，并通知商家。平台规则对商家具有约束力。

4.1.3对商家的经营行为进行监督和管理，对违反本协议或平台规则的商家，有权采取警告、限制功能、暂停服务、关闭店铺等措施。

4.1.4收取平台服务费及其他根据本协议应由商家支付的费用。

4.1.5有权要求商家提供必要的经营数据和用户信息，用于合规检查、风险控制、平台改进等目的。

4.1.6对商家的店铺、商品或服务信息进行审核，确保其符合平台要求和国家法律法规的规定。

4.1.7在商家违反平台规则或国家法律法规，损害平台或其他商家、消费者合法权益时，有权采取相应措施，包括但不限于关闭店铺、暂停服务等。

4.2平台义务：

4.2.1为商家提供稳定、安全、可靠的平台服务，确保平台的正常运行。

4.2.2维护平台的公平公正，保障商家的合法权益，不得设置不合理交易条件，不得歧视或不公平对待商家。

4.2.3建立健全商家投诉处理机制，及时处理商家的投诉和建议。

4.2.4保护商家和消费者的数据安全，采取技术措施保障平台系统安全，防止