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电子商务平台数据合规协议2025

电子商务平台数据合规协议

鉴于鉴于电子商务平台（以下简称“平台”）为提供电子商务服务，需收集、处理用户数据，并依据中华人民共和国相关法律法规（包括但不限于《个人信息保护法》、《数据安全法》）及其实施细则，以及可能适用的其他地区性数据保护规定（以下简称“相关法律法规”），为明确平台与用户（包括注册用户及在平台活动中互动的用户，以下简称“用户”）在数据处理活动中的权利与义务，经双方在平等、自愿、公平和诚信的原则基础上协商一致，达成本协议：

第一条适用范围与基本原则

1.1本协议适用于平台运营方处理用户在平台注册、浏览、搜索、下单、支付、评价、参与活动、使用平台服务以及平台为提供和运营服务而获悉的其他个人数据和经营性数据的行为。

1.2平台处理用户数据应遵循合法、正当、必要、诚信原则，确保处理活动符合相关法律法规的规定。

1.3平台处理用户数据应遵循目的明确、最小化收集原则，仅为所声明的目的收集必要数量的数据。

1.4平台处理用户数据应遵循公开透明原则，以显著方式向用户告知本协议内容及数据处理规则。

1.5平台处理用户数据应遵循确保数据安全原则，采取必要的技术和管理措施，保障数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

1.6平台处理用户数据应遵循用户权利保障原则，保障用户依法享有的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意权、可携带权等权利（如适用）。

1.7平台处理用户数据应遵循数据质量原则，确保数据的准确性、完整性和安全性。

1.8平台应履行数据保护主体责任，确保其数据处理活动符合本协议及相关法律法规的要求。

第二条平台数据处理活动

2.1数据收集

2.1.1平台通过以下方式收集用户数据：（a）用户注册时提供的信息；（b）用户使用平台服务时自行提供的信息；（c）用户与平台互动时产生的信息；（d）从第三方合法获取的信息；（e）其他平台运营所必需的信息。

2.1.2平台收集的用户数据包括但不限于：用户的个人信息（如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、账户信息、支付信息、交易记录、位置信息、设备信息、生物识别信息等）和经营性数据（如商品信息、服务信息、交易价格、交易量、用户行为数据、用户画像、商家信息、运营数据等）。

2.1.3平台收集用户数据的合法性基础包括：（a）用户的同意；（b）为订立或履行合同所必需；（c）法律、行政法规规定的其他合法基础。

2.2数据存储

2.2.1平台对用户数据的存储期限遵循数据保留最小化原则，具体期限根据数据类型和使用目的确定，例如：交易类数据存储至满足法律法规保留要求或业务需求为止；用户画像等用于业务优化数据，在用户撤回同意或达到特定条件后进行删除或匿名化处理。

2.2.2用户数据的存储地点可能为中华人民共和国境内，也可能为境外。若存储至境外，平台承诺已采取必要措施确保符合相关法律法规要求，包括但不限于通过安全评估、与境外处理者签订标准合同、获得用户明确同意等。

2.2.3平台采取加密存储、访问控制、安全审计、备份恢复、防火墙等技术措施和管理措施，保障用户数据在存储过程中的安全。

2.3数据使用与加工

2.3.1平台使用用户数据的目的包括：（a）提供和优化平台服务；（b）处理用户交易；（c）进行用户画像和精准推荐；（d）进行市场分析、业务决策和产品研发；（e）向用户发送平台通知、营销信息（用户已选择接收）或其他服务相关信息；（f）进行风险控制和安全管理；（g）法律法规规定的其他用途。

2.3.2平台可能对用户数据进行自动化处理，包括但不限于用户画像构建、个性化推荐、信用评估等。平台在实施可能对用户产生重大影响自动化决策前，将提供人类干预、拒绝或获取人类解释的机会。

2.3.3平台在以下情形下可能共享或提供用户数据：（a）经用户明确同意；（b）为履行与用户订立的合同所必需，并事先告知用户；（c）基于法律或行政法规的要求；（d）为维护平台合法权益所必需。

2.3.4平台在共享或提供用户数据时，将要求接收方对数据进行保密，并确保其按照本协议及相关法律法规的要求进行安全处理。

2.4数据传输与跨境流动

2.4.1平台在境内传输用户数据遵循相关法律法规的要求。

2.4.2若平台将用户数据传输至中华人民共和国境外，平台承诺已根据相关法律法规完成必要的准备工作，如取得用户的明确同意、对境外接收方进行安全评估、与境外接收方订立包含数据保护条款的标准合同、获得相关监管机构的认证等，确保数据传输的合法性和安全性。

2.5数据删除与注销

2.5.1用户有权请求平台删除其个人数据。平台将在收到用户删除请求后，根据