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2025年店长管理考核题目及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.店长在制定销售目标时，应优先考虑的因素是：
A.市场竞争情况
B.员工个人意愿
C.公司整体战略
D.客户满意度
答案：C
2.在员工绩效管理中，店长最应该关注的是：
A.员工的出勤率
B.员工的销售额
C.员工的培训情况
D.员工的投诉次数
答案：B
3.店长在处理客户投诉时，首要的原则是：
A.尽快解决投诉
B.保护公司利益
C.维护员工权益
D.保持冷静和专业
答案：D
4.店长在库存管理中，最应该关注的是：
A.库存周转率
B.库存成本
C.库存数量
D.库存位置
答
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