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国华人寿保险招聘面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.国华人寿成立于哪一年？

A.2007年

B.2008年

C.2009年

D.2010年

2.以下哪种保险不属于人寿保险范畴？

A.健康险

B.财产险

C.意外险

D.年金险

3.保险合同中，承担赔偿或给付保险金责任的是？

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.受益人

4.国华人寿的品牌理念是？

A.诚信为本，稳健经营

B.让保险更简单

C.五心服务，一诺千金

D.以客户为中心

5.保险的基本职能是？

A.投资和储蓄

B.防灾防损

C.补偿损失和经济给付

D.社会管理

6.以下哪种情况，保险公司通常不承担赔付责任？

A.被保险人故意犯罪

B.意外事故

C.疾病

D.自然衰老

7.国华人寿的总部位于？

A.北京

B.上海

C.广州

D.深圳

8.定期寿险的特点是？

A.保障期限长，保费高

B.保障期限固定，保费相对低

C.保障终身，保费高

D.无固定保障期限

9.人身保险中，投保人对以下谁不具有保险利益？

A.本人

B.配偶

C.朋友

D.子女

10.保险营销的核心是？

A.销售产品

B.满足客户需求

C.提高市场份额

D.增加利润

多项选择题（每题2分，共10题）

1.国华人寿的主要业务包括？

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.财产保险

2.保险合同的主体包括？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

3.以下属于保险营销渠道的有？

A.个人代理

B.银行代理

C.网络销售

D.电话销售

4.健康险包括？

A.医疗保险

B.疾病保险

C.失能收入损失保险

D.护理保险

5.保险的作用有？

A.保障经济稳定

B.促进社会公平

C.资金融通

D.社会风险管理

6.国华人寿的服务优势有？

A.快速理赔

B.专业客服

C.多样化产品

D.广泛网点

7.影响保险费率的因素有？

A.保险标的风险程度

B.保险期限

C.市场供求关系

D.保险公司经营成本

8.以下哪些是保险的基本原则？

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.损失补偿原则

D.近因原则

9.年金险的类型有？

A.普通年金

B.即期年金

C.延期年金

D.变额年金

10.保险营销人员应具备的素质有？

A.专业知识

B.沟通能力

C.诚信品质

D.抗压能力

判断题（每题2分，共10题）

1.国华人寿只经营人寿保险业务。（）

2.投保人可以随时解除保险合同。（）

3.保险利益原则只适用于财产保险。（）

4.健康险可以为被保险人提供医疗费用补偿。（）

5.保险营销就是简单的卖保险产品。（）

6.定期寿险在保险期限结束后，若被保险人未身故，会返还保费。（）

7.国华人寿的服务网络覆盖全国。（）

8.保险合同一旦签订就不能变更。（）

9.意外伤害保险只对意外事故导致的身故进行赔付。（）

10.保险费率越高，保险保障就越好。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简要介绍国华人寿的发展历程。

国华人寿2007年成立于上海，发展中不断拓展业务，丰富产品线，覆盖寿险、健康险等。在全国多地设分支机构，以创新服务和产品赢得市场，提升品牌影响力。

2.简述保险营销与传统营销的区别。

保险营销更注重服务，产品无形且复杂，需专业讲解。传统营销侧重有形产品。保险营销建立长期客户关系，保障客户未来风险；传统营销多是即时交易。

3.健康险的重要性体现在哪些方面？

能补偿医疗费用，减轻经济负担；提供疾病保障，应对重大疾病风险；满足不同医疗需求，如海外就医；提升健康保障水平，增强安全感。

4.作为保险营销人员，如何开拓客户资源？

可利用身边人脉，如亲戚朋友；参加社交活动结识新人；运用网络平台宣传；与企业合作拓展团体客户；提供优质服务吸引客户转介绍。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论国华人寿在市场竞争中的优势和挑战。

优势在于品牌有一定知名度、产品多样、服务较好。挑战是市场竞争激烈，对手强大；消费者需求多变难把握；监管政策不断更新。需不断创新产品、提升服务应对。

2.如何提高保险营销人员的专业素养？

参与专业培训，学习保险知识、销售技巧等；积累实践经验，总结不同客户沟通心得；持续关注行业动态，了解政策变化和产品创新；考取相关资格证书提升认可度。

3.谈谈保险在社会风险管理中的作用。

保险可分散风险，将个体风险分摊到众多投保人。能补偿损失，使受损企业和个人恢复生产生活。还能促进风险预防，保险公司