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医药配送上门送药协议

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

地址：____________________________________

联系电话：__________________________________

乙方（服务接受方）：________________________

姓名/名称：________________________________

地址：____________________________________

联系电话：__________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就医药配送上门送药服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意根据乙方的要求，将乙方指定的药品配送到乙方指定的地址。

1.2配送药品包括但不限于处方药和非处方药，具体药品名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息详见本协议附件一（此处仅作示例，实际应列明或说明以附件为准）。甲方保证所配送药品的真实性、合法性和质量，并符合国家有关药品管理的规定。

1.3配送方式为上门送药服务。

第二条配送时间与频率

2.1乙方可通过电话、网络或其他约定的方式向甲方预约药品配送时间。

2.2甲方应在收到乙方预约后，根据实际情况安排配送时间。工作日配送时间一般为上午九点至下午五点，具体时间由双方协商确定。

2.3对于需要定期配送的药品，双方应另行约定配送频率，例如每日、每周或每月一次等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方应按照约定时间、地点将药品准确、安全地送达乙方。

3.1.2配送人员应佩戴统一标识，并出示有效的执业资格证书或公司授权委托书。

3.1.3配送人员上门时，应核对乙方身份信息，确认收货人是否为乙方或其授权人员。

3.1.4药品交接时，甲方应向乙方说明药品的用法、用量、注意事项等，并确认乙方已完整接收药品。甲方可根据乙方要求提供电子或纸质收货确认单。

3.1.5甲方应对乙方个人信息和隐私进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

3.1.6甲方应配备必要的保温、防潮等设施，确保药品在运输过程中的质量。

3.1.7如因甲方原因导致药品损坏、丢失或延误，甲方应承担相应赔偿责任。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供药品配送服务。

3.2.2乙方应向甲方提供准确的配送地址、联系人姓名和联系方式，并确保电话畅通。

3.2.3乙方应在甲方配送人员上门前，确保收货地点有人接收，并配合进行身份验证和药品交接。

3.2.4乙方接收药品时应仔细核对药品名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息，如有疑问应及时向甲方提出。

3.2.5乙方对配送药品负有保管责任，应妥善存放药品，并对因保管不善造成的药品损坏或丢失承担责任。

3.2.6乙方应按时支付服务费用。

第四条费用与支付

4.1服务费用包括药品费用和配送费用。

4.2药品费用按照乙方在甲方处购药的实际情况结算。

4.3配送费用按照本协议约定的标准计算。对于上门送药服务，每单配送费用为人民币________元。具体费用标准详见本协议附件二（此处仅作示例，实际应列明或说明以附件为准）。

4.4服务费用支付方式为________（例如现金支付、银行转账、在线支付等）。

4.5乙方应在药品配送完成并确认无误后________（例如当日、次日等）内支付相关费用。如采用分期付款或其他支付方式，具体支付计划另行约定。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及个人信息等予以严格保密。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

5.3本保密义务不因本协议的终止而失效。

第六条违约责任

6.1甲方未按约定时间配送药品，或配送的药品存在质量问题，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

6.2乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的______%向甲方支付违约金。

6.3任何一方违反本协议的保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

6.4因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第七条不可抗力

7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。

7.2任何一方因不可抗力导致无法履行本