保洁人员考核标准细则.docx

保洁人员考核标准细则

一、工作质量考核标准（总分50分）

（一）公共区域清洁标准（20分）

1.地面清洁（8分）

-操作要求：每日早7:00前完成首次全面清扫，午间13:00、晚间18:00各进行一次巡回保洁；大理石地面需每周使用晶面护理机进行抛光养护，瓷砖地面每月使用高压水枪冲洗1次（冬季除外）；楼梯台阶需重点清理边角积灰，防滑条无污渍堆积。

-检查方法：使用白色纸巾擦拭地面，纸巾无明显污渍为合格；检查楼梯缝隙可见积灰长度不超过5cm/处。

-扣分标准：地面有明显痰渍、烟头等杂物，每处扣0.5分；未按频次进行养护，每次扣1分；楼梯缝隙积灰超过标准，每处扣0.3分。

2.墙面及天花板