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POS机责任划分协议

甲方（收单机构/银行）：_________________________

乙方（商户）：_________________________

鉴于甲方为乙方提供POS机具及相关支付结算服务，乙方接受甲方的服务进行收款活动，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上，就POS机责任划分事宜达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“POS机”指甲方为乙方提供用于完成支付交易的终端设备。

1.2“收单账户”指甲方为乙方开立的用于接收通过POS机交易款项的银行结算账户。

1.3“交易”指通过POS机完成的、经甲方系统确认的支付结算行为。

1.4“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、黑客攻击、系统故障等。

第二条POS机提供与归属

2.1甲方负责向乙方提供符合国家及行业标准的POS机具，并承担初始安装、调试及必要的操作培训责任。

2.2乙方负责妥善保管和使用POS机，确保机具放置于安全、合规的经营场所。POS机的所有权或使用权归乙方所有，乙方应遵守甲方的操作规范及支付行业相关规定。

2.3乙方应对其操作人员进行的POS机操作行为负责。

第三条账户管理与操作规范

3.1甲方为乙方开立收单账户，负责按照国家有关规定及双方约定，将POS机交易款项及时、准确地结算至该账户。

3.2乙方应建立健全内部财务管理制度和POS机操作规程，确保POS机的规范使用。

3.3乙方操作人员应妥善保管POS机操作密码、签到密码等敏感信息，不得泄露、转借或设置弱密码。

3.4乙方应每日对POS机交易明细进行核对，确保账实相符。发现异常交易或账务错误，应及时通知甲方并配合调查处理。

3.5乙方不得利用POS机进行伪造交易、虚假交易、套现、非法集资、洗钱等违法违规活动。

第四条交易风险与责任承担

4.1甲方应确保其提供的支付系统、通信网络及相关设备的安全稳定运行，采取合理的技术措施保障交易数据传输和存储的安全。因甲方原因（包括但不限于系统故障、网络中断、技术缺陷）直接导致的交易失败或资金损失，甲方应承担相应责任。

4.2甲方应按照国家及行业监管要求，承担防范和打击电信网络诈骗、洗钱等非法活动的责任，并配合有关部门进行调查取证。

4.3乙方应负责保障POS机及其使用环境的安全，防止POS机被盗、被抢或被未经授权使用。因乙方保管不善、操作失误、内部人员管理不善或故意违规行为（包括但不限于密码泄露、违规操作、内外勾结欺诈等）导致的交易风险、资金损失或违法违规行为，由乙方承担全部或主要责任。

4.4因不可抗力原因导致交易无法完成或产生损失的，甲乙双方各自承担因不可抗力造成的直接损失，互不承担其他责任。

4.5对于非因甲乙双方直接原因造成的交易风险，如持卡人欺诈（非内部盗刷）、第三方攻击等，双方应根据相关法律法规及行业规则，通过协商或指定机构确定责任承担。甲方应积极协助乙方进行损失追偿。

4.6对于因伪卡交易、外部盗刷等风险造成的损失，依据国家相关法律法规及行业惯例处理。通常情况下，伪卡交易风险由乙方承担；外部盗刷风险，双方应根据调查结果和责任认定，各自承担相应责任。

第五条结算与资金安全

5.1甲方应按照协议约定或国家有关规定，及时进行交易款项的结算，保证结算的准确性和资金安全。

5.2乙方有义务按照约定核对交易流水和对账单，对存在疑问的账务及时与甲方沟通核实。因乙方未及时核对或未能提供有效证据而导致的结算错误，乙方应自行承担责任。

5.3任何一方违反资金安全相关约定，导致资金损失的，应承担相应赔偿责任。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括直接损失和可预见的间接损失。

6.2若乙方违反本协议第三条第3.3、3.4、3.5款规定，或存在其他严重违约行为，甲方有权采取包括但不限于暂停服务、解除协议、追偿损失等措施。

6.3若甲方违反本协议第四条第4.1款、第四条第4.3款（因甲方原因造成的损失）或第五条第5.1款规定，给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。

第七条保密条款

7.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密、技术信息、客户信息、交易数据等不得泄露给任何第三方，亦不得用于本协议约定之外的用途。

7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。

第八条争议解决

8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条协议生效、变更与终止

9.1