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2026年书店店员图书推荐技巧培训.pptx

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    第一章智慧推荐：2026年书店店员图书推荐技巧培训的必要性与目标第二章知识图谱：构建2026年图书推荐的知识基础第三章技术赋能：2026年图书推荐工具的应用技巧第四章沟通艺术：提升图书推荐效果的交互技巧第五章创新模式：2026年图书推荐的跨界与增值服务第六章总结与行动计划：将培训成果转化为实际效益

    01第一章智慧推荐：2026年书店店员图书推荐技巧培训的必要性与目标

    培训背景与行业趋势近年来，全球图书零售业正经历数字化转型的浪潮。根据Statista2025年的数据，全球图书零售业的数字化渗透率已增长37%，其中美国亚马逊图书市场份额高达47%。然而，实体书店的客流量却呈现出下

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