人员配置组建高效能直播团队48课件讲解.pptx

人员配置：

组建高效能直播团队

Part/04商家直播选择主播的策略有些商家在选择主播时会很盲目，认为只要主播人气高，带货能力就肯定不会差。其实，他们忽略了一个重要问题，即高流量不等于高转化。商家在选择主播时，可以遵循一定的规律，使用一定的策略。

学习目标素质目标1．树立数字强国理念，以数字直播、虚拟直播带动新型数字经济的发展。2．培养形象管理能力、语言表达能力、灵活应变能力和良好的心理素质。能力目标能够协助商家选择合适的主播。知识目标1.了解主播的类型；2.掌握多渠道搜集主播资源；3.掌握主播的匹配度。

商家

主播商家主播是指由商家负责人亲自上阵，担任主播。一般来说，电商直播行业的中小玩家会选择这种方式。商家主播在刚直播时要多学习同行的直播方式与经验。客服

主播客服主播是指由外在条件和表述能力较好的客服或员工担任主播。有经营团队的商家一般会用这种主播。商家要对客服主播进行专业培训，并建立相应的考核制度，以增强客服主播对商品知识和用户需求的把控。机构

主播机构主播是指商家结合自身能力，请专业直播机构或直播达人担任主播。机构主播适合有一定基础的商家。商家在机构主播撰写直播脚本的过程中要多参与，尤其要将对商品卖点的描述尽可能详细地传达给机构主播。在直播过程中，商家也要及时提醒机构主播，而不能放任其随意直播。一、明确主播的类型

渠道供应公司做的是渠道外包和渠道营销策划，拥有非常丰富的线上和线下资源，包括拥有大量的主播资源，且这些主播是渠道供应商筛选过的，流量真实性较高。1．渠道供应公司商家在直播间看到中意的主播后，可以通过私信等方式联系主播，表达合作意向。主播看到私信后，如果感兴趣就会在下播后与商家沟通合作事宜。2．直播间商家也可以通过联系主播所在的MCN机构来与主播取得联系。MCN机构可以帮助作为货源方的商家链接带货主播。3．主播所在的MCN机构商家可以在电商平台提供的营销工具上设置直播商品推广计划，主播觉得商品佣金合适且符合自身定位就会直接去推广。商家只需查看后台数据，根据情况结算佣金。4．电商平台二、多渠道搜集主播资源

明确自己的诉求商家挑选主播时，可以借助一些数据查询工具查询主播的直播数据，如电商直播分析平台灰豚数据。商家要明确自己的诉求，根据诉求来确定数据要求，不要盲目追求商品销量或直播间人数。了解主播擅长推荐的商品商家除了要了解主播的流量数据和直播数据，还要了解主播的用户画像和带货数据，择优录用主播。例如，商家可以通过数据分析平台“蝉妈妈”的数据大屏查看主播的直播数据。了解主播的互动能力商家可以通过观看主播的直播或直播视频回放了解直播间的粉丝互动率和直播氛围，也可以通过数据分析平台查看直播数据分析。三、考虑主播匹配度

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