人员配置组建高效能直播团队51课件讲解.pptx

人员配置：

组建高效能直播团队

Part/05主播助理的培养直播绝不是一场单人“脱口秀”，其考验的是主播和助理的配合默契度。现在大多数直播间都有助理，助理和主播都是不可或缺的存在。没有助理，主播很难兼顾介绍商品和运营直播间。

学习目标素质目标1．树立数字强国理念，以数字直播、虚拟直播带动新型数字经济的发展。2．培养形象管理能力、语言表达能力、灵活应变能力和良好的心理素质。能力目标能够根据主播需求培养直播助理。知识目标1.了解主播助理的类型；2.掌握主播助理的必备技能；3.掌握主播助理的工作内容。

助理类型工作职责前场

助理出镜主要充当主播的模特，试穿衣服，试用商品，帮助主播补充介绍商品信息，回答用户提出的问题，向用户演示领取优惠券的方式或下单流程等，调动直播间的气氛，把控直播的节奏，在主播有事时临时充当主播的角色。不出镜或

很少出镜在场外通过画外音或文字的形式对主播提到的商品或优惠信息做出补充，配合主播完成直播。后台助理负责配合直播间的所有现场工作，如调试灯光设备，摆放商品，修改商品价格，上线优惠链接，转化订单，解决发货、售后等问题/主播助理的类型及工作职责一、主播助理的类型

必备技能技能说明广告传媒能力懂得如何吸引更多的粉丝，使直播间人气更高，如设计一张足够吸引粉丝的直播封面，策划一场有利于“吸粉”的直播活动等团队沟通协作能力必须与主播保持紧密、良好的沟通，即使主播只用了一个眼神或动作，自己也能马上明白主播的意图，达到“心有灵犀”的默契程度商品销售能力需要了解直播商品的基本行业知识、所有的商品信息和卖点，如某款衣服的受众对象是谁，怎样挖掘用户的痛点，提供解决用户需求的方案等直播引流与运营能力需要了解直播平台的推荐机制和直播间的运营技巧，研究如何通过提高直播间浮现权来尽可能多地获取自然流量，也要深度了解直播的技巧和需要避开的点，从而得到更优质的商业流量主播助理的必备技能二、主播助理的必备技能

主播助理工作工作内容直播的准备工作协助团队成员选品，提前了解商品信息，摆放备播商品，确认直播场地，调试直播设备等掌控直播节奏活跃直播间气氛，帮助主播掌控直播节奏，如提醒主播直播活动的时间点等，提示用户关注主播，及时回答主播未顾及的用户提出的问题等运用促单道具根据活动策划，适时使用计算器、秒表、道具板等道具辅助主播促成用户下单，顺利完成直播营销应对突发状况主播离席时及时补位，维持直播间的热度；直播时出现声音、画面不正常时，及时检查维护；直播出现问题（如商品链接、价格、优惠券、红包与主播宣传不符等）时，灵活应对配合主播全方位配合主播，如主播问商品库存还有多少时，助理可以合理地根据直播间人数汇报库存；配合主播试用商品，强调试用商品后的效果，促成用户下单主播助理的具体工作内容三、主播助理的工作内容

感谢聆听