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自动分拣系统维护保养协议

甲方（供应商/服务商）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（用户/采购方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方拥有的位于[乙方场地具体地址]的自动分拣系统（以下简称“系统”）的维护保养服务事宜达成一致，特订立本协议。

第一条定义与解释

1.1本协议中，“系统”指由甲方根据乙方需求提供或安装的，包括但不限于分拣主机、输送设备、识别装置、控制系统及相关辅助设备组成的自动分拣系统整体。

1.2“维护保养”指为保障系统处于良好运行状态，由甲方提供的包括定期检查、清洁、润滑、紧固、参数调整、易损件更换、故障诊断与排除（限于保修范围或约定服务）等技术性服务活动。

1.3“正常运行时间”指系统按照设计要求能够执行预定功能的连续运行时间，不包括计划停机和非因甲方服务或系统自身故障导致的停机。

1.4“书面形式”指合同书、信函、传真、电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第二条维护保养服务范围与内容

2.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供的系统提供维护保养服务。

2.2维护保养服务具体内容包括但不限于：

(1)定期对系统主要部件进行外观检查、清洁和润滑；

(2)定期对系统电气连接进行检查，确保接触良好；

(3)根据设备要求，定期对分拣元件、识别装置等进行功能测试和参数校准；

(4)定期检查和紧固关键部件，防止松动；

(5)更换系统运行中磨损的易损件，如传送带胶带、滚轮、光电开关等（具体易损件清单可参见附件，如有）；

(6)在计划性维护窗口期内，对系统进行预防性维护，以降低故障率；

(7)维护完成后，对系统进行基本的功能测试，确保运行正常。

2.3维护保养服务不包含但不限于：因乙方操作不当或故意损坏导致的故障修复；因第三方原因造成的损坏；系统主体结构的大修或改造；非原厂备件的更换；软件的深度定制开发或故障排除（除非明确包含在服务范围内）；因不可抗力造成的损坏修复。

第三条服务期限与时间安排

3.1本协议约定的维护保养服务期限为自本协议生效之日起[具体年数]年，至[具体日期]止。

3.2甲方将根据系统的运行情况和乙方的生产计划，提前[具体天数]天通知乙方预定维护保养的具体日期和时间，原则上安排在乙方的非生产高峰时段或计划停机期间进行。乙方应在收到通知后[具体天数]天内予以确认或提出合理调整建议。如需紧急维护，按第四条第5款处理。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权按照本协议约定提供维护保养服务。

4.2甲方应确保提供的服务人员具备相应的专业技能和资质，并穿着统一的工作服。

4.3甲方应使用符合原厂规格或同等质量标准的备件和工具进行维护保养工作。

4.4甲方应在维护保养过程中，遵守乙方的现场安全管理规定，采取必要的安全防护措施，并对自身人员的安全负责。

4.5甲方应妥善保管在维护保养过程中接触到的乙方的资料和物品，未经乙方许可，不得复制或泄露。

4.6甲方应详细记录每次维护保养的内容、发现的问题、处理过程、更换的备件及下次保养建议，并定期向乙方提供维护保养报告。

4.7如在维护保养过程中发现系统存在需要进一步维修或调整的问题，甲方应及时向乙方报告，并提出解决方案及建议。

4.8甲方应保证其提供的维护保养服务符合国家及行业相关标准和规范。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供及时、有效的维护保养服务。

5.2乙方应确保甲方服务人员能够顺利进入服务现场，并提供必要的工作空间、电源、照明、安全通道等便利条件。

5.3乙方应指定一名或多名现场联系人，负责与甲方就服务事宜进行沟通、协调和确认。

5.4乙方应积极配合甲方进行维护保养工作，如实提供系统运行状况信息，并按照甲方的指示进行必要的操作配合。

5.5乙方应确保维护保养现场的环境符合安全要求，并对甲方人员在现场的人身安全提供必要的协助和保障。

5.6乙方应负责管理本方使用的备件，并确保甲方在需要时能够方便地获取进行维护保养所需的备件。

5.7乙方应在每次维护保养工作完成后，对甲方完成的服务内容进行确认，并在服务单据上签字。

第六条费用与支付

6.1本协议项下的维护保养服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

6.2该费用为[选择：包年服务费/按次计费/其他方式]，包含在[选择：设备合同中/独立服务合同中]。

6.3支付方式为：乙方应在本协议签