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-----统一人的工作态度与技巧;课程纲要;课程目标;企业的组织;冰山理论;冰山理论与员工职业化素质;对于您来说企业是什么场所？;二、态度决定一切;成就=态度…;成功是因为什么？;观念—态度—行为;A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公
司反映。
B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？
C主管：不要被别人利用提案攻击才好。
D员工：上司能重视我们的意见，我们一定要提出好的意见。
E员工：科长要求提案数量，交差就好。
F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。;态度决定一切;作为统一人需要有那些工作态度？;三、如何接受命令？;步骤一：主管呼叫您的名字
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