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服务密度合作变更执行协议

鉴于甲乙双方此前已就服务合作事宜达成协议(以下简称“原协议”),现因业务发展需要,双方经友好协商,就调整原协议项下的服务密度事宜,达成如下执行协议(以下简称“本协议”):

第一条服务密度变更内容

1.1本协议所指服务为甲方向乙方提供的[请填写具体服务名称]服务。

1.2双方确认,原协议项下的服务密度为[请填写原服务密度具体指标和数值]。为满足乙方[请填写变更原因,如业务增长、市场需求等]的需求,经协商一致,决定将服务密度调整为[请填写新的服务密度具体指标和数值]。

1.3服务密度的具体提升/降低幅度为[请填写具体幅度或描述]。

1.4服务密度变更自[请填写变更生效日期]起正式执行。

第二条执行计划与双方职责

2.1为确保服务密度变更的顺利执行,双方达成如下执行计划:

(1)准备阶段:自[请填写准备阶段开始日期]至[请填写准备阶段结束日期]。在此期间,甲方负责[请列举甲方准备阶段主要工作,如:完成所需设备采购与安装、组织技术人员进行培训、更新服务流程文档等]。乙方负责[请列举乙方准备阶段主要工作,如:提供必要的业务数据支持、确认技术接口需求、配合甲方进行人员培训等]。

(2)过渡阶段:自[请填写过渡阶段开始日期]至[请填写过渡阶段结束日期]。在此期间,甲方负责[请列举甲方过渡阶段主要工作,如:进行新旧系统的切换测试、实施数据迁移、进行小范围试运行等]。乙方负责[请列举乙方过渡阶段主要工作,如:配合进行测试验证、反馈使用问题、确认试运行效果等]。

(3)正式执行阶段:自[请填写正式执行阶段开始日期]起。甲方负责按照本协议第一条约定的服务密度标准,全面提供调整后的服务,并持续保障服务稳定运行。乙方负责按照调整后的服务标准使用服务,并及时反馈使用情况。

2.2双方在本协议执行过程中的主要职责如下:

2.2.1甲方职责:

(1)按照本协议第一条约定的服务密度标准,确保服务能力的有效提升/调整。

(2)负责投入必要的资源,包括但不限于[请列举具体资源,如:增加的服务人员、添置的硬件设备、升级的软件系统等]。

(3)保障变更后服务的质量,确保达到约定的服务标准(详见第三条)。

(4)按照本协议约定,配合乙方进行变更效果的验收。

(5)负责处理变更执行过程中出现的技术问题。

2.2.2乙方职责:

(1)明确服务密度变更的需求,并向甲方提供必要的详细信息。

(2)配合甲方完成本协议第二条约定的各项准备工作。

(3)按照本协议约定,及时支付因服务密度变更而产生的额外费用(如有)。

(4)接收并确认甲方提供的服务,对服务密度变更的效果进行初步评估。

(5)配合甲方进行服务验收。

第三条服务标准与质量

3.1服务密度变更后,甲乙双方同意,新的服务标准如下:

(1)服务响应时间:[请填写具体指标和标准]。

(2)服务解决率/完成率:[请填写具体指标和标准]。

(3)服务可用性/在线时长:[请填写具体指标和标准]。

(4)[其他相关的服务质量指标]。

3.2甲方应建立完善的服务监控体系,对服务密度及服务质量进行实时监控,并定期(如每月)向乙方汇报服务运行情况。

3.3乙方有权对甲方的服务进行监督和检查,如发现服务未达到本协议约定的标准,有权要求甲方限期整改。

第四条费用调整与支付

4.1双方确认,服务密度从[请填写原标准]提升至[请填写新标准],将导致甲方成本增加。

4.2经协商一致,服务密度变更后的服务费用调整方式如下:[请详细说明新的收费方式或标准,如:原基础费用保持不变,增加的服务量按[请填写单价]收费;或原基础费用调整为[请填写新金额];或按新的总量阶梯收费等]。

4.3如乙方需要承担因服务密度变更而产生的额外成本(如额外的设备采购费等),具体费用为[请列明具体费用项目和金额],由乙方于[请填写支付时间]前支付至甲方指定账户。

4.4甲方应向乙方提供详细的费用账单,乙方应在收到账单后[请填写天数]内进行核对确认,并按约定支付费用。逾期支付的,每逾期一日,乙方应按应付未付金额的[请填写比例]%向甲方支付违约金。

第五条风险与应对

5.1双方认识到服务密度变更可能存在的风险,包括但不限于实施延迟、服务质量波动、技术故障等。

5.2双方承诺将采取合理措施,预防和减少上述风险的发生。

5.3若发生不可预见的技术故障或实施困难,导致服务密度变更无法按期完成或影响服务质量,双方应友好协商解决,必要时可调整执行计划或服务标准。

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