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线上大学《市场营销基础》课程考试试题

课程名称：市场营销基础

考试时长：90分钟

满分：100分

注意事项：

1.请考生务必在规定时间内独立完成本次考试。

2.答题前，请确认个人信息填写完整、准确。

3.所有答案请书写或填写在指定位置，超出区域的答案将不予计分。

4.保持卷面整洁，字迹清晰。

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一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.市场营销的核心概念是（）。

A.生产

B.销售

C.交换

D.促销

2.“顾客需要什么，我们就生产什么”，这一理念体现的是（）。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

3.在SWOT分析中，企业内部的优势和劣势通常是相对于（）而言的。

A.竞争对手

B.宏观环境

C.企业自身历史

D.行业标准

4.下列哪个选项不属于市场营销组合（4P）的要素？（）

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.市场(Market)

5.企业根据消费者对产品的不同欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把某一产品的整体市场分割成若干个具有相似需求的消费者群的过程，称为（）。

A.市场定位

B.市场细分

C.目标市场选择

D.市场拓展

6.在产品生命周期的哪个阶段，销售额增长迅速，利润也随之大幅提升？（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

7.品牌中可以被识别、辨认，但不能用语言表达的部分，称为（）。

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌资产

D.品牌忠诚度

8.下列哪种促销方式通常不具有短期刺激性，但其影响更为深远和持久？（）

A.广告

B.销售促进

C.公共关系

D.人员推销

9.企业通过研究竞争对手的产品、价格、促销等方面的策略，以制定自身竞争策略的活动，属于（）。

A.市场调研

B.竞争分析

C.消费者行为分析

D.环境扫描

10.STP营销战略中的“S”指的是（）。

A.Segmentation(市场细分)

B.Targeting(目标市场选择)

C.Positioning(市场定位)

D.Strategy(战略)

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二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

1.宏观市场营销环境包括哪些主要因素？（）

A.人口环境

B.经济环境

C.竞争者环境

D.技术环境

E.社会文化环境

2.消费者购买行为的影响因素主要有（）。

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.企业因素

3.产品整体概念包含以下哪些层次？（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

E.潜在产品

4.企业定价的基本目标可能包括（）。

A.维持生存

B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化

D.产品质量最优化

E.提升品牌形象

5.常用的市场定位策略有（）。

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.比附定位

E.价格定位

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三、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)

请简要回答下列问题，答案写在答题卡指定区域内。

1.简述市场营销观念的演变过程，并简要说明各阶段的核心思想。

2.什么是市场细分？进行市场细分应遵循哪些基本原则？

3.简述产品生命周期各阶段的主要特征及相应的市场营销策略要点。

4.影响企业选择分销渠道的因素有哪些？请至少列举四个。

5.什么是促销组合？企业在制定促销组合时需要考虑哪些因素？

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四、案例分析题(本大题共1小题，共20分)

仔细阅读以下案例，然后回答问题。答案写在答题卡指定区域内，要求分析合理，逻辑清晰，有针对性。

案例：“绿色茶饮”的市场之路

近年来，随着消费者健康意识的提升和对生活品质的追求，以“天然”、“健康”、“无糖”为主要卖点的绿色茶饮市场呈现出快速增长的态势。A公司是一家传统的饮料生产企业，主要生产碳酸饮料和瓶装水，其碳酸饮料业务近年来增长乏力，市场份额面临挤压。为寻求新的增长点，A公司管理层决定进入绿色茶饮市场，推出一款以高山云雾茶为原料，主打“零添加”、“富含茶多酚”的系列茶饮产品——“清茗”。

在产品研发阶段，A公司通过市场调研了解到，目前市场上的绿色茶饮品牌众多，竞争激烈。主要竞争对手B品牌以其时尚的包装