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网约车考试应用题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）

A.按个人兴趣选择播放

B.征求乘客意见后选择播放

C.不听音乐

D.随意播放

答案：B

2.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。

A.50

B.60

C.70

D.80

答案：B

3.遇到前方交通堵塞，网约车驾驶员正确的做法是（）

A.强行穿插

B.原地等待

C.掉头离开

D.逆向行驶

答案：B

4.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.40日

答案：C

5.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按乘客要求停车

答案：A

6.下列哪项不属于对网约车车辆的要求（）

A.安装应急报警装置

B.发动机应带有涡轮增压装置

C.车辆技术性能应符合运营安全相关标准

D.有消防器材

答案：B

7.网约车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

答案：C

8.网约车驾驶员在载客运营过程中不得（）

A.与乘客交谈

B.接打手机

C.合理地控制行驶速度

D.从前车左侧超车

答案：B

9.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1万元以下

D.1万元以上3万元以下

答案：C

10.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于（）

A.轮胎附着力增大

B.制动距离延长

C.油电线路容易软化

D.电气设备易受潮短路

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的

D.拒绝按规定接受刷卡付费的

答案：ABD

2.申请从事网约车经营的，应当具备的条件有（）

A.具有企业法人资格

B.有符合规定的网络服务平台

C.有健全的经营管理制度等

D.有5辆以上经营车辆

答案：ABC

3.网约车平台公司应当记录驾驶员的哪些信息（）

A.服务质量信誉考核结果

B.网上交易日志

C.行驶轨迹日志

D.乘客评价信息

答案：ABCD

4.网约车驾驶员遇到乘客以下哪些情形，应当拒绝提供服务（）

A.醉酒后丧失自控能力但有人陪同

B.携带易燃、易爆等危险物品

C.携带宠物

D.精神病人无人监护

答案：BD

5.网约车驾驶员在运营过程中，下列哪些做法是错误的（）

A.计程计价设备发生故障时继续营运

B.路桥通行费由乘客承担

C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备

D.乘客支付车费后，可以不交付发票

答案：ACD

6.网约车车辆应具备（）条件。

A.符合当地公布实施的网约车车辆标准

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

C.安装应急报警装置

D.车辆技术状况良好

答案：ABCD

7.网约车驾驶员在运营过程中，乘客提出的下车地点不合理时，驾驶员正确的做法有（）

A.耐心解释，合理引导

B.无视乘客要求

C.按乘客要求下车

D.向平台反映情况

答案：AD

8.以下属于网约车驾驶员服务用语规范的是（）

A.请系好安全带

B.请稍等

C.对不起，这趟车去不了

D.请支付车费

答案：ABCD

9.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员应该（）

A.让乘客下车

B.按新目的地重新选择合理路线

C.可以加收车费

D.将情况报网约车平台公司

答案：BD

10.网约车驾驶员不得有（）等行为。

A.转借从业资格证

B.出租从业资格证

C.涂改从业资格证

D.伪造从业资格证

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。（）

答案：对

2.网约车驾驶员在运营过程中，只要乘客要求，即使违法也可以满足其需求。（）

答案：错

3.取得从业资格证的网约车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事网约车客运服务。（