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基层网格化治理体系建设总结(2篇)

基层网格化治理体系建设总结

在社会治理的大棋局中，基层是最坚实的底盘，是社会和谐稳定的基石。随着经济社会的快速发展，基层治理面临着诸多新问题、新挑战。为了提升基层治理效能，我们积极探索并推进基层网格化治理体系建设，经过一段时间的实践，取得了一定的成效。

一、建设背景与目标

随着城市化进程的加速和社会结构的深刻变化，基层社会治理的复杂性和艰巨性日益凸显。传统的治理模式在应对人口流动频繁、利益诉求多元、矛盾纠纷复杂等问题时，显得力不从心。为了打破基层治理的困境，我们引入网格化治理理念，旨在通过精细化、信息化、协同化的治理方式，实现基层治理的精准发力和高效运行。

我们的目标是构建一个覆盖全面、管理精细、信息畅通、反应快速的基层网格化治理体系。具体而言，要做到网格划分科学合理，网格员配备充足、素质优良，信息采集准确及时，问题处理高效有序，部门协同紧密顺畅，最终实现基层治理从粗放式向精细化转变，从被动应对向主动服务转变，从单一治理向多元共治转变。

二、主要做法

1.科学划分网格

根据辖区的地理区位、人口数量、管理难度等因素，将整个基层区域划分为若干个网格。在划分过程中，充分考虑了居民小区、商业区、企事业单位等不同区域的特点，确保每个网格的管理范围相对合理，便于网格员开展工作。同时，为了避免网格划分的重叠和空白，我们进行了多次实地调研和论证，最终确定了科学合理的网格划分方案。目前，共划分了[X]个一级网格、[X]个二级网格和[X]个三级网格，实现了基层治理的全覆盖。

2.组建专业网格员队伍

网格员是网格化治理的核心力量。我们通过公开招聘、内部选拔等方式，组建了一支素质优良、责任心强的网格员队伍。目前，共有网格员[X]名，其中专职网格员[X]名，兼职网格员[X]名。为了提高网格员的业务能力，我们定期组织开展业务培训，培训内容包括政策法规、信息采集、矛盾调解、应急处置等方面。同时，建立了网格员考核机制，对网格员的工作业绩、服务态度等进行量化考核，考核结果与薪酬待遇、晋升奖励挂钩，充分调动了网格员的工作积极性和主动性。

3.搭建信息化管理平台

利用现代信息技术，搭建了基层网格化治理信息管理平台。该平台整合了人口、房屋、企业、事件等各类基础信息，实现了信息的实时采集、动态更新和共享共用。网格员通过手持终端设备，随时随地将采集到的信息上传至平台，平台对信息进行自动分类、分析和处理，并及时将问题派发给相关责任部门。同时，平台还具备预警预报、指挥调度、监督考核等功能，为基层治理提供了有力的技术支撑。

4.建立协同联动机制

为了打破部门之间的壁垒，实现协同共治，我们建立了协同联动机制。明确了各部门在网格化治理中的职责分工，建立了问题流转、会商研判、联合处置等工作流程。当网格员发现问题后，首先进行初步处理，对于超出自身职责范围的问题，及时上报至平台，平台根据问题的性质和类别，将问题派发给相关责任部门。相关责任部门接到问题后，必须在规定的时间内进行处理，并将处理结果反馈至平台。对于涉及多个部门的复杂问题，由平台牵头组织相关部门进行会商研判，共同制定解决方案，联合开展处置工作。

5.强化宣传引导

通过多种渠道，广泛宣传基层网格化治理的重要意义和工作成效，提高居民群众的知晓率和参与率。我们利用社区宣传栏、微信公众号、微博等载体，发布网格化治理工作动态、政策法规等信息；组织开展主题宣传活动，如“网格化治理进社区”“我为网格化治理献一策”等活动，吸引居民群众积极参与。同时，建立了居民群众反馈机制，鼓励居民群众通过电话、短信、微信等方式，向网格员或平台反映问题和建议，充分发挥居民群众在基层治理中的主体作用。

三、工作成效

1.基层治理精细化水平显著提高

通过网格化治理，实现了对基层社会的精细化管理。网格员对网格内的人、地、事、物、组织等进行全面排查和动态管理，及时掌握了各类信息和问题。例如，在环境卫生整治方面，网格员每天对网格内的环境卫生情况进行巡查，发现垃圾堆积、乱贴乱画等问题及时上报并督促整改，有效改善了社区环境面貌。在安全隐患排查方面，网格员定期对网格内的企业、商场、学校等场所进行安全检查，发现安全隐患及时上报并协助整改，有效预防了安全事故的发生。

2.矛盾纠纷化解更加及时有效

网格员在日常工作中，注重收集居民群众的意见和建议，及时发现和化解矛盾纠纷。对于一般性矛盾纠纷，网格员通过调解、协商等方式进行处理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对于较为复杂的矛盾纠纷，网格员及时上报至平台，由平台组织相关部门进行联合处置。通过网格化治理，矛盾纠纷的发现率和化解率显著提高，有效维护了社会和谐稳定。例如，在某小区，因停车位紧张引发了居民之间的矛盾纠纷，网格员得知情况后，及时介入调解，通过与居民沟通协商，制定了合理的停车位分配方案，