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2025年特许经营考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.特许经营的核心是（B）。

A.品牌授权

B.商业模式复制

C.营销策略

D.资金管理

2.特许经营合同中，通常不包含的内容是（C）。

A.保证金条款

B.经营区域

C.管理费用

D.经营标准

3.特许经营的品牌授权中，最重要的部分是（A）。

A.品牌使用权

B.品牌形象

C.品牌价值

D.品牌推广

4.特许经营中的“黄金拱门”现象指的是（D）。

A.品牌知名度高

B.营业额高

C.顾客忠诚度高

D.品牌识别度高

5.特许经营中的“三边协议”是指（B）。

A.总部、加盟商、供应商

B.总部、加盟商、行业协会

C.总部、加盟商、政府

D.总部、加盟商、消费者

6.特许经营中，加盟商的主要优势是（A）。

A.降低创业风险

B.提高经营成本

C.增加管理难度

D.减少市场竞争力

7.特许经营中的“品牌稀释”现象是指（C）。

A.品牌知名度下降

B.品牌形象模糊

C.品牌价值降低

D.品牌推广效果差

8.特许经营中的“退出机制”通常包括（B）。

A.经营转让

B.合同解除

C.资金返还

D.品牌授权

9.特许经营中的“培训体系”主要包括（A）。

A.创业培训

B.营销培训

C.管理培训

D.技术培训

10.特许经营中的“质量控制”主要是指（D）。

A.产品质量

B.服务质量

C.环境质量

D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.特许经营的主要优势包括（ABCD）。

A.降低创业风险

B.提高经营效率

C.增强品牌影响力

D.优化资源配置

2.特许经营合同中，通常包含的内容有（ABCD）。

A.经营区域

B.经营标准

C.保证金条款

D.管理费用

3.特许经营的品牌授权中，主要包括（ABCD）。

A.品牌使用权

B.品牌形象

C.品牌价值

D.品牌推广

4.特许经营中的“黄金拱门”现象的影响包括（ABCD）。

A.品牌知名度高

B.营业额高

C.顾客忠诚度高

D.品牌识别度高

5.特许经营中的“三边协议”涉及（ABC）。

A.总部

B.加盟商

C.行业协会

D.政府

6.特许经营中，加盟商的主要劣势包括（ABCD）。

A.经营自主权低

B.品牌依赖性强

C.经营成本高

D.市场竞争力弱

7.特许经营中的“品牌稀释”现象的原因包括（ABCD）。

A.品牌授权不当

B.加盟商管理不善

C.品牌推广不力

D.市场竞争激烈

8.特许经营中的“退出机制”通常包括（ABCD）。

A.经营转让

B.合同解除

C.资金返还

D.品牌授权

9.特许经营中的“培训体系”主要包括（ABCD）。

A.创业培训

B.营销培训

C.管理培训

D.技术培训

10.特许经营中的“质量控制”主要包括（ABCD）。

A.产品质量

B.服务质量

C.环境质量

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10题）

1.特许经营的核心是商业模式复制。（√）

2.特许经营合同中，通常包含保证金条款。（√）

3.特许经营的品牌授权中，最重要的部分是品牌使用权。（√）

4.特许经营中的“黄金拱门”现象指的是品牌识别度高。（√）

5.特许经营中的“三边协议”是指总部、加盟商、行业协会。（√）

6.特许经营中，加盟商的主要优势是降低创业风险。（√）

7.特许经营中的“品牌稀释”现象是指品牌价值降低。（√）

8.特许经营中的“退出机制”通常包括合同解除。（√）

9.特许经营中的“培训体系”主要包括创业培训。（√）

10.特许经营中的“质量控制”主要是指产品质量。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述特许经营的定义及其主要特点。

特许经营是一种商业模式，通过品牌授权和商业模式复制，帮助加盟商降低创业风险，提高经营效率。其主要特点包括品牌授权、商业模式复制、资源共享、培训体系、质量控制等。

2.简述特许经营合同的主要内容。

特许经营合同的主要内容通常包括经营区域、经营标准、保证金条款、管理费用、品牌使用权、退出机制等。

3.简述特许经营中的“品牌稀释”现象及其影响。

品牌稀释现象是指品牌授权不当或加盟商管理不善，导致品牌价值降低。其影响包括品牌知名度下降、顾客忠诚度降低、市场竞争力减弱等。

4.简述特许经营中的“退出机制”及其作用。

退出机制是指特许经营合同中约定的解除合同的方式，通常包括经营转让、合同解除、资金返还等。其作用是保障加盟商的权益，降低创业风险。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论特许经营对加盟商的主要优势和劣势。

特许经营的主要优势包括降低创业风险、