医药销售话术.pptx

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INTRAVENOUSFLUIDS主讲人:PPT时间:月日医药销售话术

-同行顾客应对策略赠品价值转化话术优惠活动话术解除心理疑虑处理客户投诉话术医药知识普及话术售后服务话术建立信任的话术引导顾客二次购买目录跨文化沟通话术情感营销话术促销活动话术

1价格异议处理话术

价格异议处理话术周期分解法将产品总价分解为每日使用成本,例如这款保健品720元可使用一年,平均每天仅需2元强调产品综合价值而非价格,例如这个组合380元包含5种必需营养素,比单独购买节省120元价值替代法用多获得替代少支付,例如您相当于多获得三个月的用量而非您少付三个月费用正向表述法

2特殊身份顾客应对话术

特殊身份顾客应对话术

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