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实施沟通记录存档管理
实施沟通记录存档管理
（一）建立沟通记录存档管理的基本框架与原则
沟通记录存档管理是组织内部信息管理的重要组成部分，其核心在于确保沟通内容可追溯、可查询、可分析，从而为决策提供依据，并为后续工作提供参考。实施沟通记录存档管理需要从基本框架和原则入手，明确管理的目标、范围和流程，确保存档工作有序开展。
沟通记录存档管理应遵循系统性、规范性、安全性和可操作性等原则。系统性要求存档管理覆盖沟通的全过程，包括沟通前的准备、沟通中的记录和沟通后的整理；规范性要求存档格式、命名规则、存储路径等有统一标准，便于后续检索和使用；安全性要求对存档内容进行分级管理，确保敏感信息不被泄露；可
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