某汽车维修公司运营管理月度总结.doc

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2025-12-23 发布于江西
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某汽车维修公司运营管理月度总结.doc

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某汽车维修公司运营管理月度总结

一、本月工作概述

本月，公司紧扣“提质增效、客户至上”运营主线，聚焦维修服务质量升级与业务结构优化，整体运营态势平稳向好。全月累计服务客户1280人次，完成维修台次1120台，实现营业收入185万元，同比增长8.2%，环比增长5.6%。通过强化内部管理、拓展新能源维修业务、优化服务流程等举措，客户满意度持续提升，为全年运营目标达成注入了动力。

二、核心运营指标完成情况

1.维修业务指标：全月维修台次1120台，完成月度目标的105%；其中新能源汽车维修台次156台，占比13.9%，较上月提升2.3个百分点。客单价1652元，同比增长6.8%，主要得