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2025年学历类自考专业(电子商务)电子商务概论-市场信息学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、市场调研中，通过收集大量样本数据来分析消费者行为的主要目的是什么？

A.制定短期促销策略

B.验证假设并发现潜在需求

C.提升企业内部沟通效率

D.降低生产成本

2、数据可视化工具中，最适合商业分析报告的是哪一种？

A.Excel

B.Tableau

C.Python（Matplotlib）

D.PowerBI

3、市场细分的关键步骤是？

A.数据清洗后直接划分群体

B.结合地理、人口、心理特征筛选标准

C.仅依据销售额分配客户

D.使用随机算法分组

4、企业收集竞争情报时，最可靠的信息源是？

A.行业协会报告

B.竞争对手官网

C.第三方监测平台数据

D.企业内部销售记录

5、以下哪项属于数据加密技术？

A.首字母缩写法

B.AES-256算法

C.问卷调查设计

D.语义分析

6、市场预测中，时间序列分析法的适用场景是？

A.需求量受季节因素影响显著

B.突发政策调整导致市场剧变

C.客户群体稳定性极低

D.技术迭代周期超过5年

7、消费者行为分析中，购物车放弃率反映的是？

A.用户忠诚度

B.促销活动效果

C.产品质量感知

D.支付环节信任度

8、以下哪项不属于市场信息采集渠道？

A.竞品社交媒体账号

B.用户投诉平台

C.供应商报价单

D.竞争对手专利数据库

9、信息质量评估的四个维度不包括？

A.准确性

B.时效性

C.成本效益比

D.完整性

10、大数据分析中，Hadoop框架的核心组件是？

A.MySQL数据库

B.MapReduce

C.Excel

D.Python

11、电子商务市场调研中，最适用于收集消费者主观态度和需求的数据收集方法是？

A.实地观察法

B.问卷调查法

C.爬虫技术

D.焦点小组讨论

12、市场信息学中，用于分析消费者购买行为规律的统计技术是？

A.时间序列分析

B.聚类分析

C.回归分析

D.ARIMA模型

13、电子商务企业监测竞争对手动态时，最关键的信息渠道是？

A.行业白皮书

B.商业数据库

C.用户评论平台

D.政府公开报告

14、大数据环境下，实时处理海量交易数据的技术框架是？

A.Hadoop

B.MySQL

C.Spark

D.SAS

15、市场细分中，基于地理、人口、心理等维度的分类属于？

A.行为细分

B.地理细分

C.心理细分

D.消费者细分

16、电子商务数据可视化中，用于展示时间趋势的图表是？

A.饼图

B.热力图

C.折线图

D.柱状图

17、企业处理用户隐私数据时，首要遵循的伦理原则是？

A.数据最小化原则

B.知情同意原则

C.数据匿名化原则

D.可解释性原则

18、市场预测中，适用于短期销售波动的模型是？

A.ARIMA

B.时间序列分析

C.回归模型

D.蒙特卡洛模拟

19、电子商务信息渠道中，依赖第三方平台的数据源属于？

A.内部数据库

B.外部公开数据

C.行业联盟数据

D.用户生成内容

20、消费者决策过程中，影响购买意愿的“心理账户”概念属于？

A.行为经济学

B.心理学

C.数据挖掘

D.市场营销学

21、电子商务平台的核心功能不包括以下哪项？

A.商品展示与交易

B.消费者信用评价系统

C.物流配送实时追踪

D.第三方支付担保服务

22、市场信息学中用于消费者行为分析的定量研究工具是？

A.深度访谈

B.问卷调查

C.焦点小组

D.A/B测试

23、大数据分析在市场信息学中的核心优势是？

A.提升人工效率

B.处理海量非结构化数据

C.降低采集成本

D.实现实时决策

24、电子商务市场调研中，用于评估产品竞争力的指标不包括？

A.市场占有率

B.用户留存率

C.竞品价格区间

D.售后服务响应时间

25、跨境电商市场信息收集的关键渠道是？

A.传统行业展会

B.海外社交媒体

C.政府统计年鉴

D.专利数据库

26、市场信息学中，描述消费者决策过程的模型是？

A.AARRR模型

B.PDCA循环

C.SWOT分析

D.霍夫兰说服模型

27、电子商务数据清洗的关键步骤不包括？

A.剔除重复记录

B.补全缺失字段

C.标准