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O2O配送运输协议

甲方（平台方）：[甲方名称或标识]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

通讯地址：[甲方通讯地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（配送员/运输方）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

通讯地址：[乙方通讯地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供O2O配送运输服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方提供在本协议附件一（或以甲方后续通知为准）所确定的区域范围内的O2O配送运输服务，服务对象主要为甲方用户通过甲方平台（如APP、网站等）产生的订单。

1.2服务内容主要包括根据甲方指派，按照客户订单要求，将商品从指定商家（发货方）安全、及时地配送至指定收货人（收货方）。

1.3配送方式以乙方自备的符合安全规定的交通工具（如电动自行车、摩托车等）进行人力配送为主，具体配送要求应符合甲方平台规定及国家相关交通法规。

1.4服务时间：乙方同意在甲方平台订单产生时，根据甲方要求及自身情况，在合理时间内响应并执行配送任务，原则上应覆盖甲方平台规定的业务运营时段。

第二条订单接收与处理

2.1甲方通过其运营的平台系统向乙方发布订单信息，包括但不限于订单详情、配送地址、收货人信息、商家信息等。

2.2乙方通过甲方平台系统查看订单信息，并有权在理解订单要求且自身具备履约能力的情况下，确认接收订单。乙方在规定时间内未明确表示拒绝接收的订单，视为同意接收。

2.3甲方拥有订单指派权限，有权根据订单特性、乙方位置、评价、在线状态等因素指派订单给乙方。乙方应服从甲方的合理指派。

2.4乙方在接单后，应按照甲方平台指引及订单要求，在约定时间内完成取货、运输及送达签收等全部配送流程。

第三条配送流程与要求

3.1取货：乙方应在甲方要求的时间内到达指定商家，按照商家指引完成商品揽收，并核对商品信息与订单是否一致。乙方应对揽收时商品的状态负责。

3.2运输：乙方在运输过程中，应全程妥善保管所配送的商品，确保其安全。应遵守国家及地方的交通法规，安全驾驶或骑行，佩戴甲方要求的标识（如帽子、马甲等）。

3.3送达：乙方应按照订单要求和甲方平台指引，将商品按时、完好地送达收货人处。除甲方另有规定外，通常需要获得收货人的签收确认。

3.4异常处理：如遇客户拒收、商品在途损坏、丢失、超时送达等异常情况，乙方应及时通过甲方平台报告，并根据甲方指引及约定进行处理。乙方应对其报告内容的真实性负责。

第四条报酬与结算

4.1甲方根据本协议第一条约定的服务内容，按照以下标准向乙方支付配送报酬：

(1)基础配送费：每成功完成一笔订单，甲方支付乙方人民币[具体金额或计算方式]作为基础报酬。

(2)距离补贴：订单配送距离超过[具体里程数]的，超出部分按每公里人民币[具体金额或计算方式]支付补贴。

(3)时长补贴：订单预计送达时间与实际送达时间差超过[具体时长]的，按每分钟人民币[具体金额或计算方式]支付时长补贴。

(4)高峰补贴：在甲方平台规定的高峰时段（如午高峰、晚高峰）完成的订单，额外支付人民币[具体金额或计算方式]的补贴。

(5)满额奖励：订单金额达到甲方平台规定标准的，额外支付人民币[具体金额或计算方式]的奖励。

(6)其他补贴：包括但不限于平台服务费减免、特殊区域/订单补贴等，具体标准以甲方平台公告为准。

上述报酬标准为当前标准，甲方有权根据市场情况及运营需要，单方面调整报酬标准，并通过平台公告等形式通知乙方。乙方在收到通知后三十日内未提出书面异议的，视为接受调整。

4.2结算周期：甲方按[每周/每半月/每月]结算一次配送报酬。

4.3结算方式：甲方将当期应付报酬通过银行转账方式支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

4.4支付条件：乙方完成结算周期内的配送任务，无甲方平台记录的严重违规行为（如重大投诉、罚款等），并提供了准确有效的银行账户信息后，甲方应在结算周期结束后[具体天数，如5]个工作日内支付报酬。

4.5税费：本协议项下的报酬为[含税/不含税]报酬。如为不含税报酬，乙方应自行承担因其接受报酬而产生的所有税费，并自行办理纳税申报。如为含税报酬，甲方承担代扣代缴义务（若适用）。

4.6乙方应在收到报酬后，向甲方提供符合要求的收款凭证。

第五条费用承