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物流公司管理流程及制度

运输管理需贯穿订单接收至货物交付全流程，核心涵盖运输计划制定、车辆调度、在途监控、异常处理及回单管理五部分。运输计划由运营部根据客户订单系统导出的72小时内待发运需求编制，需匹配货物类型（普通货物/危险品）、重量体积（单件超3吨或长超6米需特殊车辆）、时效要求（紧急订单标注24小时达）。计划编制时调用TMS系统（运输管理系统）分析历史数据，剔除重复线路，合并同区域订单，生成初始路线方案后由调度组复核，重点调整满载率低于60%的线路，确保单车装载率≥75%。自有车辆调度优先使用，剩余运力通过已准入的3家外包车队补充，外包车辆需提前4小时提交行驶证、驾驶证、保险单（保额不低