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乡镇卫生院管理制度

乡镇卫生院作为农村医疗卫生服务体系的主体，其管理制度的完善与否直接关系到农村居民的健康福祉和医疗卫生事业的健康发展。为规范乡镇卫生院的内部管理，提高服务质量和效率，保障医疗安全，特制定本制度。

一、组织机构与职责

乡镇卫生院实行院长负责制，院长全面负责卫生院的行政、业务、财务等各项工作。副院长协助院长开展工作，分管具体业务领域。卫生院设立医疗、预防、护理、药剂、检验、放射、信息等科室，各科室负责人对本科室工作负总责。

医疗科负责全院的医疗业务管理工作，包括医疗质量、医疗安全、医疗纠纷处理等。预防科负责传染病防治、慢性病管理、健康教育等公共卫生服务工作。护理科负责全院的护理管理工作，包括护理质量、护理安全、护理队伍建设等。药剂科负责药品的采购、储存、调配和使用管理。检验科负责临床检验工作，保证检验结果的准确性和可靠性。放射科负责医学影像诊断工作，确保影像质量的安全和有效。信息科负责卫生院的信息化建设和管理，保障信息系统正常运行。

二、医疗质量管理

1.严格执行国家有关医疗质量和医疗安全的法律法规，建立健全医疗质量管理体系。

2.制定并落实各项医疗技术规范和操作规程，确保医疗服务的规范性和同质性。

3.加强医疗质量管理，定期开展医疗质量检查和评估，及时发现问题并整改。

4.建立医疗不良事件报告制度，对医疗不良事件进行及时报告、调查和处理。

5.加强医疗纠纷预防和处理工作，建立医疗纠纷调解机制，妥善处理医疗纠纷。

三、医务人员管理

1.严格执行国家有关医务人员管理的法律法规，加强医务人员的职业道德教育和业务培训。

2.建立医务人员考核制度，定期对医务人员的业务能力、服务态度、工作业绩等进行考核。

3.加强医务人员的继续教育，鼓励医务人员参加各类学术交流和继续教育活动。

4.建立医务人员轮岗制度，促进医务人员之间的交流和学习，提高整体业务水平。

5.加强医务人员的医德医风建设，倡导救死扶伤、医者仁心的职业道德。

四、药品管理

1.严格执行国家有关药品管理的法律法规，建立健全药品质量管理体系。

2.建立药品采购制度，确保药品采购的合法性和合规性。

3.加强药品储存管理，确保药品储存环境符合要求，防止药品变质和损坏。

4.建立药品调配制度，确保药品调配的准确性和及时性。

5.加强药品使用管理，确保药品使用的合理性和安全性。

五、预防保健管理

1.严格执行国家有关预防保健的法律法规，建立健全预防保健服务体系。

2.加强传染病防治工作，建立健全传染病监测、报告、隔离、治疗等制度。

3.开展慢性病管理工作，对慢性病患者进行定期随访和健康管理。

4.加强健康教育与健康促进工作，提高农村居民的健康意识和健康素养。

5.开展妇幼保健工作，为妇女儿童提供优质的医疗保健服务。

六、财务管理

1.严格执行国家有关财务管理的法律法规，建立健全财务管理制度。

2.加强财务预算管理，确保财务预算的合理性和可行性。

3.加强财务收支管理，确保财务收支的合法性和合规性。

4.加强财务监督审计，确保财务信息的真实性和完整性。

5.加强财务信息化建设，提高财务管理效率和水平。

七、后勤保障管理

1.建立健全后勤保障服务体系，为卫生院的各项工作提供保障。

2.加强设备设施管理，确保设备设施的完好和正常运行。

3.加强环境卫生管理，确保卫生院的环境卫生和安全。

4.加强安全管理，建立健全安全管理制度，确保卫生院的安全稳定。

5.加强后勤队伍建设，提高后勤服务人员的业务素质和服务水平。

八、信息化管理

1.建立健全信息化管理体系，推进卫生院的信息化建设。

2.加强信息系统建设，确保信息系统的安全性和可靠性。

3.加强信息资源管理，确保信息资源的共享和利用。

4.加强信息安全管理，确保信息安全。

5.加强信息化队伍建设，提高信息化人员的业务素质和服务水平。

九、监督检查

1.建立健全监督检查制度，定期开展内部监督检查。

2.加强对各项管理制度的执行情况进行监督检查，确保各项管理制度落到实处。

3.对发现的问题及时进行整改，确保卫生院的管理水平不断提高。

4.加强对医务人员的监督检查，确保医务人员的职业道德和服务质量。

5.加强对卫生院的各项工作进行监督检查，确保卫生院的各项工作规范有序。

十、考核评价

1.建立健全考核评价制度，定期对卫生院的各项工作进行考核评价。

2.对卫生院的医疗质量、医疗安全、服务效率、服务质量等进行考核评价。

3.对医务人员的业务能力、服务态度、工作业绩等进行考核评价。

4.对卫生院的管理水平、工作效率、服务质量等进行考核评价。

5.对考核评价结果进行公示，接受社会监督。

十一、奖惩

1.对在卫生院工作中表现突出的单位和个人给予奖励。

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