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第一章销售经验培训:入门与心态塑造第二章销售流程管理:从线索到成交的闭环设计第三章销售心理学:读懂客户行为背后的决策逻辑第四章销售工具与数字化赋能:提升效率的杠杆第五章高效销售沟通:语言的艺术与技术的结合第六章销售团队管理与自我提升:从优秀到卓越的持续进化
01第一章销售经验培训:入门与心态塑造
销售是什么?——从0到1的认知突破销售的本质:帮助客户解决问题销售不是推销,而是帮助客户发现他们从未意识到的需求(尼尔·雷克霍德观点)数据场景:顾问式销售效果某快消品公司数据显示,通过顾问式销售模式,客户复购率提升37%,客单价提高22%行动框架:四步销售模型展示“发现需求-提供方案-促
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