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新零售平台诚信承诺书[3篇]

新零售平台诚信承诺书第1篇

1.总则

本承诺书由新零售平台经营主体（以下简称“承诺人”）本着诚信经营、合法合规的原则，就平台运营相关事项作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

承诺人承诺

（1）严格遵守国家及地方相关法律法规，依法开展平台经营活动；

（2）保证平台所售商品或服务符合国家强制性标准，质量标准需达到__________指标达到GB/T__________标准；

（3）建立健全商品溯源机制，保证商品来源可查、去向可追；

（4）如实披露商品或服务信息，不得进行虚假宣传或欺诈消费者；

（5）及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益；

（6）定期开展平台自查，保证承诺事项落实到位。

3.双方责任

承诺人若违反本承诺书约定，将依法承担相应责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等；平台有权终止其平台服务，并公告相关信息。

4.附则

（1）本承诺书自承诺人签署之日起生效；

（2）本承诺书一式两份，承诺人及平台各执一份；

（3）本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

新零售平台诚信承诺书第2篇

合同编号：________________________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺严格遵守《_________电子商务法》及行业规范，保证所提供商品或服务的真实性、合法性。

1.3本单位承诺建立健全信息披露机制，保证用户能够清晰知晓商品信息、服务条款及价格构成。

二、实施准则

2.1本单位承诺__________事项的履行符合合同约定及行业监管要求。

2.2本单位承诺__________事项的实施过程中，将充分保障用户权益，包括但不限于隐私保护、消费安全及售后保障。

2.3本单位承诺__________事项的监督与检查，将主动接受相关部门的监督，并定期进行内部合规审查。

三、违约责任

3.1若本单位违反本承诺书约定，将承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金及接受行政处罚。

3.2若本单位因违反本承诺书约定导致用户权益受损，将积极配合用户维权，并承担由此产生的全部责任。

3.3本单位承诺__________事项的违约行为将按合同约定及法律法规进行处理，绝不推诿责任。

四、生效条款

4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。

4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

4.3本单位承诺__________事项的履行将严格依照本承诺书内容执行，特此郑重承诺。

承诺人签名：________________________

签订日期：________________________

新零售平台诚信承诺书第3篇

为规范__________行为，维护新零售平台市场秩序，保障消费者合法权益，促进平台健康发展，__________（以下简称“平台”）及入驻商家作出如下承诺：

一、基本原则

1.平台及入驻商家应遵循合法、公平、诚信的原则，严格遵守国家法律法规及行业规范，保证经营行为符合社会主义核心价值观。

2.平台及入驻商家应坚持用户至上，尊重消费者知情权、选择权及监督权，不得以任何形式侵害用户合法权益。

3.平台及入驻商家应建立健全内部管理制度，明确责任主体，保证承诺内容可执行、可监督、可考核。

4.平台及入驻商家应加强行业自律，主动抵制不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境。

5.平台及入驻商家应积极履行社会责任，倡导诚信经营，树立良好的行业形象。

二、具体承诺

1.平台承诺

（1）平台将严格审核入驻商家资质，保证商家具备合法经营资格，并定期开展合规性检查，及时清理违规商家。

（2）平台将建立完善的商品信息管理制度，保证商品描述真实、准确，不得夸大宣传或隐瞒重要信息。

（3）平台将保障交易流程安全可靠，采用加密技术保护用户数据，防止信息泄露或滥用。

（4）平台将设立畅通的投诉处理机制，及时响应消费者诉求，并在规定时限内作出处理决定。

（5）平台将公示商家信用评价规则，保证评价结果客观公正，不得操纵评价体系或恶意刷单。

2.商家承诺

（1）商家将严格遵守国家关于产品质量、价格、广告等方面的法律法规，保证所售商品符合国家标准或行业标准。

（2）商家将明码标价，不得进行价格欺诈或虚标原价，支持消费者享有七日无理由退货权利。

（3）商家将诚信履约，不得以“库存不足”“虚假促销”等理由拒绝履行合同义务，保证订单按时发货。

（4）商家将妥善处理消费者投诉，不得推诿责任或设置不合理障碍，积极寻