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合同管理与执行工具包
一、适用范围与典型应用场景
本工具包适用于各类企业、事业单位及社会组织在合同全生命周期管理中的规范化操作,涵盖采购、销售、服务合作、项目外包、技术开发等多种业务场景。无论是新合同签订、现有合同履行,还是合同变更与终止,均可通过本工具包实现流程标准化、风险可控化及管理高效化。例如:
企业与供应商签订采购合同时可规范条款拟定与审批流程;
服务型企业与客户约定服务内容时,可明确履约节点与验收标准;
项目合作方针对长期合作项目,可跟踪执行进度与变更管理。
二、合同全周期管理操作流程
(一)合同起草:明确需求与拟定条款
操作步骤:
需求梳理:由业务部门明确合作目的、标的物(或服务内容)、双方核心权利义务(如交付标准、付款方式、履约期限),并收集相关背景资料(如技术参数、过往合作记录)。
模板选择:根据合同类型(如采购合同、服务合同)选择企业标准模板,若为特殊业务,可基于模板调整条款,保证模板包含必备要素:合同主体、标的、数量/质量、价款/报酬、履行期限/地点/方式、违约责任、争议解决方法、签订日期等。
条款拟定:
主体信息:填写双方全称、统一社会信用代码、法定代表人(或授权代表*)、地址、联系方式,保证与营业执照一致;
标的描述:清晰定义标的物规格、服务范围或技术指标,避免模糊表述(如“高质量服务”可细化为“响应时间≤2小时,问题解决率≥95%”);
权利义务:明确双方责任(如乙方需提供验收报告,甲方需在收到发票后15日内付款);
违约责任:量化违约情形(如逾期付款按日万分之五支付违约金)及处理方式(如连续违约3次可单方解除合同)。
内部初审:起草人核对条款完整性、数据准确性,交由部门负责人*审核业务可行性,保证合同内容符合业务目标。
(二)合同审批:逐级审核与风险把控
操作步骤:
确定审批路径:根据合同金额、类型及风险等级,设定审批权限(如金额≤5万元由部门负责人+法务专员审批;>5万元需增加总经理*审批)。
提交审批材料:将合同草案、需求说明、相关附件(如技术协议、报价单)通过OA系统或审批流程提交,注明“合同审批”及紧急程度。
逐级审核:
业务部门审核:部门负责人*确认条款是否满足业务需求,资源是否到位(如采购合同需确认库存或产能);
法务审核:法务专员*重点审查合法性(如条款是否违反法律法规)、合规性(如是否符合行业监管要求)及风险点(如知识产权归属、保密条款);
财务审核:财务部门审核金额准确性、付款方式合理性(如分期付款的节点设置)、发票类型(如增值税专用发票)及税务影响;
高层审批:总经理/分管领导*从战略层面评估合作必要性及整体风险,签署审批意见。
审批反馈与修改:若审核不通过,审批人需明确修改意见(如“违约责任需增加不可抗力条款”),起草人根据意见修改后重新提交,直至全部审批通过。
(三)合同签署:规范生效与责任确认
操作步骤:
文本最终核对:审批通过后,起草人核对合同文本是否与审批版本一致,保证所有修改痕迹已清除,页码连续,无空白条款。
签署方式确认:根据合作双方约定选择签署方式:
纸质签署:打印合同文本(一式X份,双方各执X份,留存X份归档),由双方授权代表*在指定位置签字并加盖公章/合同专用章(保证公章清晰、不覆盖关键条款);
电子签署:通过合法电子签约平台(如e签宝、法大大)签署,需提前核实对方电子签章有效性,签署完成后存档。
合同生效确认:双方签署/盖章后,合同即生效(若约定“签字盖章生效”,则需两者同时完成);生效日期标注于合同首页,作为履行起始时间。
分发与存档:合同签署后,及时分发至各相关部门(业务、财务、法务),原件由档案管理部门*统一归档,电子版同步存储至指定服务器。
(四)合同执行:履约跟踪与问题处理
操作步骤:
制定履约计划:业务部门根据合同条款制定详细履约计划,明确关键节点(如交付日期、验收时间、付款节点)及责任人,同步抄送财务、法务部门。
进度跟踪:
定期(如每周/每月)检查履约进度,填写《合同执行进度跟踪表》(见模板三),记录实际完成情况与计划差异;
对延迟或提前履约的节点,分析原因(如供应商产能不足、客户需求变更),及时沟通解决。
履行监督:
标的物交付时,双方共同验收,签署《验收确认单》,明确验收结果(合格/不合格)及整改要求;
付款节点到期前,财务部门提前3日提醒业务部门确认履约条件(如是否已收到合格发票),按时付款并留存支付凭证。
问题处理:
若发生违约(如逾期交付、质量不达标),业务部门需收集证据(如验收报告、沟通记录),向对方发送《履约催告函》,明确整改期限及违约责任;
若无法继续履行合同,双方协商一致后签订《合同解除协议》,明确解除日期、已履行部分结算方式及赔偿责任。
(五)合同归档:资料整理与后续管理
操作步骤:
资料收集:合同履行完毕或终止后,收集所
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