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医疗器械销售实战技能培训协议

甲方（培训方）：_________________________

统一社会信用代码：_______________________

地址：___________________________________

法定代表人/授权代表：_____________________

联系电话：_______________________________

乙方（受训方）：_________________________

统一社会信用代码：_______________________

医疗器械经营备案凭证/许可证号：___________

地址：___________________________________

法定代表人/授权代表：_____________________

联系电话：_______________________________

第一条培训内容（实战导向，含合规要求）

1.医疗器械法规与合规实战：

-《医疗器械监督管理条例》及配套规章（如GSP、销售合规细则）；

-不同类别器械（一类/二类/三类）销售资质要求、广告禁忌、临床推广合规边界；

-销售过程中常见合规风险（如虚假宣传、超范围经营）及规避方法。

2.产品知识实战：

-目标器械（乙方指定或甲方推荐品类）的技术原理、适应症、临床循证依据；

-竞品分析（性能、价格、渠道、客户痛点对比）；

-器械操作演示与客户疑问解答模拟。

3.销售技巧实战：

-客户开发（医院/基层诊所/药店/民营机构）：科室对接流程、关键人识别与破冰；

-谈判技巧：价格谈判、账期协商、增值服务设计；

-异议处理：客户质疑（如“同类产品更便宜”“疗效存疑”）的实战应对；

-客情维护：长期合作关系建立、投诉闭环处理。

4.实战模拟与复盘：

-角色扮演（模拟医生/药房负责人/采购经理vs销售代表）；

-真实案例演练（如某医院器械采购流程跟进、某药店竞品替代谈判）；

-每周案例复盘会（甲方资深销售复盘乙方模拟表现，给出改进方案）。

第二条培训方式与周期

1.培训方式：

-线下集中授课（占比60%）：含理论讲解、实操演示、模拟演练；

-线上辅助（占比20%）：甲方提供录播课、法规更新库、案例库；

-实战带教（占比20%）：乙方销售跟访甲方资深销售，参与真实客户对接。

2.培训周期：

-总时长：______天（线下____天，线上____周，实战带教____天）；

-具体日期：以甲方提前3个工作日发送的《培训日程表》为准，乙方需在收到后24小时内确认。

第三条培训费用与支付

1.总培训费：人民币______元（大写：____________________），含：

-师资费、教材/课件费、模拟演练费、实战带教费；

-不含乙方差旅、食宿、线下培训场地外的其他费用。

2.支付方式：

-第一期：协议签订后5个工作日内，支付总费用的50%（人民币______元）；

-第二期：培训结束且乙方考核通过后5个工作日内，支付剩余50%（人民币______元）。

3.发票：甲方在收到每期款项后5个工作日内，向乙方开具等额增值税普通/专用发票（乙方需提前提供开票信息）。

4.逾期支付：乙方逾期支付的，按日万分之五支付违约金；逾期超过15个工作日，甲方有权终止培训，已付费用不予退还。

第四条双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-要求乙方提供真实合法的资质文件（营业执照、医疗器械经营资质、受训人员身份证明）；

-按约定收取培训费；

-根据乙方反馈调整培训内容（需提前3个工作日通知）；

-对乙方培训表现进行考核。

2.义务：

-具备培训资质：师资需有3年以上医疗器械销售/合规经验，培训内容符合现行法规；

-提供约定的培训资源（场地、线上平台、教材、模拟案例）；

-为乙方建立培训档案（含考勤、考核记录）；

-不得教授违规销售方法（如虚假宣传、超范围推广）。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-要求甲方提供符合约定的培训服务；

-对培训内容、师资提出合理建议；

-考核通过后获得《医疗器械销售实战技能培训合格证书》（非职业资格证，仅作培训证明）；

-要求甲方保守乙方商业秘密（如经营数据、客户信息）。

2.义务：

-提供真实合法的资质文件（协议签订时提交复印件，加盖公章）；

-按《培训日程表》参加培训，无正当理由缺席不得超过总时长的20%；特殊情况需提前2个工作日书面申请补课（甲方视情况安排）；

-遵守培训纪律：不得泄露甲方培训内容、案例、师资信息；

-培训期间不得利用甲方资源从事非法销售活动；

-按时支付培训费。

第五条考核与认证

1.考核方式：

-理论考试（30%）：法规、产品知识；

-实战模拟（40%）：角色扮演、案例分析；

-实战带教表现（30%）：甲方带教人员评分。

2.合格标准：总