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认证考试运营协议

甲方（认证机构）：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（运营机构）：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有[认证项目名称]认证的资质，并制定了相应的认证标准，需要委托专业机构进行考试运营；乙方具备组织和管理认证考试的能力和资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方运营[认证项目名称]认证考试事宜，达成如下协议：

第一条合作范围与内容

双方同意，甲方委托乙方负责[认证项目名称]认证考试在[约定地域范围]内的运营工作。乙方的运营职责包括但不限于：

1.1负责认证考试的在线及线下报名组织、管理和信息发布；

1.2根据甲方要求，寻找、评估、预约并管理符合甲方标准的考试场地；

1.3负责考试场地的布置、维护和恢复，确保符合考试环境要求；

1.4按照甲方提供的考官/监考人员标准和要求，协助招募、培训（甲方提供的培训除外）、管理和派遣符合资质的考官或监考人员；

1.5负责考试试卷、答题卡等考试材料的印制（如需）、安全保管、运输、分发和回收；

1.6负责考试过程的现场组织、协调与监控，维护考场秩序，确保考试按照甲方制定的规则和流程进行；

1.7负责考试试卷的初步整理、扫描（如需）和按甲方要求的安全交接；

1.8负责收集、核对考生考试基本信息，并按照甲方系统或要求进行数据录入与初步上报；

1.9配合甲方进行考试相关的抽查、复核工作；

1.10配合甲方进行考试信息的发布、咨询解答（在甲方授权范围内）；

1.11建立和完善运营过程中的内部管理制度，确保运营工作高效、有序；

1.12完成甲方要求的其他与考试运营相关的合理工作。

甲方负责提供运营所需的认证标准、考试大纲、考试试题、评分标准、考试规则、证书模板、官方考试平台账号（如有）及其他必要的技术指导和资源支持。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权对乙方的运营活动进行监督、检查和指导，包括但不限于现场巡查、查阅运营记录、审核运营报告等。

2.2甲方有权要求乙方按照协议约定及甲方制定的运营标准和规范执行考试运营工作。

2.3甲方有权随时获取乙方运营过程中产生的相关数据、报告和信息，用于认证结果的评判和管理。

2.4甲方有义务按照协议约定，向乙方提供开展运营工作所需的认证标准、考试大纲、试题库、评分细则、考试规则、证书模板等必要文件和资料。

2.5甲方有义务对乙方及其工作人员进行必要的运营培训（具体内容和方式由双方协商确定）。

2.6甲方有义务保护乙方的合法权益，不得要求乙方从事超出协议范围或违反法律法规、公序良俗的活动。

2.7甲方有义务按照协议约定，按时、足额向乙方支付运营费用。

2.8甲方对认证考试结果拥有最终解释权，并对认证证书的颁发负最终责任。

2.9甲方应遵守保密义务，保护在合作过程中从乙方获悉的商业秘密和考生信息。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照协议约定，获得甲方提供的运营所需资源，并有权要求甲方提供必要的支持和指导。

3.2乙方有权按照协议约定，按时、足额收取运营费用。

3.3乙方应严格按照甲方提供的认证标准、考试大纲、考试规则和流程，以及甲方发布的相关通知，专业、规范、高效地组织和管理认证考试。

3.4乙方应确保提供的考试场地符合甲方要求的硬件设施、环境条件和安保措施，并承担场地租赁、维护、清洁等费用（除非协议另有约定）。

3.5乙方应负责组建或管理符合甲方要求的考官/监考人员队伍，确保人员资质合格、履行职责，并承担相关人员的选拔、培训（甲方提供的培训除外）、管理费用（除非协议另有约定）。

3.6乙方应建立严格的安全保密制度，确保认证试题、考生个人信息、考试过程、评分结果等所有涉及保密的信息不被泄露、滥用或泄露给任何非授权第三方。乙方应采取技术和管理措施，防止数据丢失、篡改或非法访问。

3.7乙方应妥善保管所有考试材料（包括试题、答题卡、考生资料等），确保其安全，并按照甲方要求进行安全、及时的回收和交接。

3.8乙方应确保准确、完整、及时地收集、录入和上报考试数据，并配合甲方进行数据核对和审计。

3.9乙方应设立专门接口人或团队，负责处理考生在报名和考试过程中的咨询（在甲方授权范围内），并及时向甲方反馈重要问题。

3.10乙方应建立完善的运营事故处理预案，并积极配合甲方处理因考试运营导致的投诉、争议或纠纷。

3.11乙方应遵守保密义务，保护在合作过程中从甲方获悉的认证标准、试题、评分方法、考生信息、运营数据等商业秘密和知识产权。

3.12乙方应承担因自身原因