店长制度标准.doc

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店长制度标准

店长作为店铺的核心管理者,其职责和权限的明确化对于店铺的日常运营和长远发展至关重要。以下是一套店长制度标准,旨在规范店长的职责、权限和工作流程,确保店铺的高效、有序运营。

一、职责与权限

1.职责

-负责店铺的整体运营管理,确保店铺的日常运营顺畅。

-制定店铺的经营计划和目标,并组织实施。

-负责店铺的员工管理,包括招聘、培训、绩效考核等。

-负责店铺的财务管理,包括预算编制、成本控制、收入管理等。

-负责店铺的客户服务,提升客户满意度和忠诚度。

-负责店铺的营销推广,提升店铺的知名度和销售业绩。

-负责店铺的安全管理

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