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工程质量管理工作指引

1指引概述

流程目的

确保项目的工程总体质量和关键节点在满足质量标准和投资控制目标的前提下达到合同要求。

适用范围

适用于公司所有项目在实施阶段的质量管理和控制。

定义

项目工程质量管理控制：指对整个项目的质量，分阶段进行控制，全面实施，以达到各施工阶段的质量标准。

流程要素描述

支持文件1.现场材料管理工作指引

支持文件

1.现场材料管理工作指引

2.工程验收管理工作指引

流程CP点

制定项目质量管理目标和质量管理计划

项目施工前准备

项目施工过程中的要点控制

项目质量管理总结评估

责任部门

主导部门：

项目部/项目管理部/质量技术部

参与部门：

前期规划部

流程KPI

工程质量合格率

项目质量安全情况

输入条件

项目质量目标

输出结果

监理规划及细则样本

重大施工技术方案总结

质量通病防范经验

业主对工程质量的满意度

工程质量管理

工作指引

流程CP点描述

CP点

对流程的影响

控制要点

难点/风险点提示

制定项目质量管理目标和质量管理计划

质量管理策划，明确质量管理目标并以之为执行控制重要依据

·列入项目运营目标书

·不同项目的质量目标可能差异较大，注意质量通病等历史数据的积累

项目施工前准备

质量管理的事前控制

·针对性地完善监理规划及细则

·要求施工单位提前上报重要施工方案

·监理和施工单位的能力和配合

·相关技术模板的积累

项目施工过程中的要点控制

质量管理实施的核心环节

·详见流程说明

·监理和施工单位的能力和配合

·相关技术模板的积累

项目质量管理总结评估

质量管理初步提升的必要环节，以形成管理闭环

·项目管理部组织进行，并列入项目后评估内容

工作程序

制定质量管理目标及质量管理计划

《项目质量目标》作为项目实施的重要组成内容，在《项目运营目标书》中予以明确。

项目部依据项目工程质量目标，在项目开工前一个月编制《工程质量策划书》，按《授权手册》进行审核/审批后执行。

质量技术部和总工对《工程质量策划书》进行审核，项目部负责解释，如发生分歧，则由总工组织上质量技术决策委员会进行决策，决策通过事项由质量技术部下发《工程技术分歧事项决策单》并负责跟踪、落实。

施工前准备

监理规划及监理细则：

监理规划应在签订委托监理合同、收到项目部有关文件后一个月内，由总监理工程师组织完成该工程项目的监理规划编制工作，经监理公司技术负责人审核批准后，在第一次工地会议前按《授权手册》进行审核/审批后执行；

监理规划的内容应有针对性，做到控制目标明确、措施有效、工作程序合理、工作制度健全、职责分工清楚，对监理实践有指导作用；

项目经理需对监理规划进行审核，并对监理规划签字确认、存档，审核要点包括：

方案对工程的具体针对性；

监理机构的人员、专业配置，监理设备配置；

对本工程针对性的具体质量、进度、造价的控制措施；

对工程重点、难点的描述及监理措施是否切合本工程实际；

安全文明施工的监理措施；

信息管理、合同管理、协调工作计划；

合理化建议

监理单位在监理规划确认后进行完成监理细则：

所有工程项目均需编制《监理实施细则》，并在应在相应工程施工开始前编制完成；

监理实施细则应符合《项目质量管理策划书》、《监理规划》、《施工技术方案》，结合专业特点进行编制，做到详细、具体、具有可操作性；

监理实施细则需根据实际情况的变化进行修改、补充和完善；

监理实施细则由专业监理工程师编制，并经总监理工程师批准，项目部对《监理实施细则》进行审核、存档。

监理规划、监理细则应有时效性，在项目实施过程中，应根据情况的变化作必要的调整、修改，经原审批程序批准后，再次报送项目部；

项目部可将《工程质量策划书》部分内容与施工单位沟通，提前约定须完成的重大施工技术方案上报时间、内容要求、目标等。

施工组织设计的审核

监理单位应在3个工作日内审核施工组织设计，符合要求则提交项目部审核，不符合要求则提出修订意见，并退回施工单位修改。

项目部重点审核方案平面布置的合理性及重要环节的施工技术、工艺、方法，施工组织设计分项审批按照《授权手册》进行。若项目规模较大或难度较高，还可聘请外部专家参与，在一周内完成方案审定工作。

施工单位审核意见进行汇总修改，施工组织设计修改完毕再次提交项目部审核，同时抄报监理单位，项目部按《授权手册》进行审核/审批后执行。。

工程实施过程中的质量管理要点

要点1：施工技术方案管理

图纸会审：前期规划部组织图纸内部审核和设计交底，设计单位项目主要设计人、质量技术部、向与会者说明拟建工程的设计依据、意图和功能要求，并对特殊结构、新材料、新工艺和新技术提出设计要求，最终形成交底记录，项目部和项目管理部参与图纸内部审核和设计交底。

施工技术方案上报：

施工单位在施工前编制完成工程项目施工技术方案，监理单位在3