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银行优化营商环境自查自纠报告

为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，我行严格对照《优化营商环境条例》《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》及监管部门相关要求，以“服务实体经济、提升客户体验、激发市场活力”为目标，围绕“获得信贷、支付便利、减费让利、权益保护”等关键领域，通过“系统数据筛查+客户走访调研+基层网点座谈+同业对标分析”四维联动方式，全面开展优化营商环境自查自纠工作。现将自查发现问题、整改措施及长效机制建设情况报告如下：

一、自查工作开展情况

我行成立由行长任组长、分管副行长任副组长，公司金融部、普惠金融部、运营管理部、风险管理