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万科培训管理考试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.万科“新动力”管培生培养项目的核心定位是：

A.快速补充基层操作岗人员

B.培养未来3-5年的业务骨干与管理者

C.解决短期项目人员缺口

D.优化员工学历结构

答案：B

2.以下哪项不属于培训需求分析的“三层面分析法”范畴？

A.战略层面：公司未来3年业务目标对人才能力的要求

B.任务层面：特定岗位完成工作任务所需的知识、技能

C.员工层面：员工现有能力与岗位要求的差距

D.成本层面：培训投入与业务收益的ROI测算

答案：D

3.万科在培训效果评估中常用的柯氏四级评估模型中，“学员对培训内容的掌握程度”对应哪一层次？

A.反应层（满意度）

B.学习层（知识/技能提升）

C.行为层（工作行为改变）

D.结果层（业务指标改善）

答案：B

4.万科“领导力发展项目”中，针对“项目总”岗位的核心能力要求不包括：

A.区域资源整合能力

B.标准化流程执行能力

C.跨部门协同决策能力

D.客户需求洞察与产品创新能力

答案：B

5.万科在线学习平台“万学院”的核心设计逻辑是：

A.以课程数量为导向，覆盖全岗位学习需求

B.以用户体验为核心，强化“学-练-考-用”闭环

C.以成本控制为目标，降低线下培训费用

D.以数据存储为重点，记录员工学习轨迹

答案：B

6.以下哪项是万科“人才梯队建设”中“高潜人才”的关键识别标准？

A.工龄满3年且绩效排名前20%

B.具备跨部门轮岗经验

C.能力潜力（DISC测评中显示高领导力特质）与绩效双高

D.毕业于985/211高校

答案：C

7.万科新员工“融入计划”中，“导师制”的核心作用是：

A.代替直线经理完成日常管理

B.加速新员工对企业文化与业务流程的理解

C.降低HR部门的培训工作量

D.考核新员工试用期表现

答案：B

8.在培训预算编制中，万科优先保障的支出是：

A.高管领导力培训项目

B.全员通用技能（如Excel）培训

C.新业务（如物流、长租公寓）相关的专项能力培训

D.外部公开课采购

答案：C

9.万科“培训体系成熟度”评估的关键指标不包括：

A.培训覆盖率（参训员工占比）

B.培训内容与战略的匹配度

C.培训讲师的外部认证数量

D.培训后员工绩效提升率

答案：C

10.以下哪项是万科“行动学习”项目的典型特征？

A.邀请外部专家进行集中授课

B.以解决实际业务问题为核心任务

C.侧重理论知识的系统讲解

D.培训效果仅通过考试成绩评估

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、错选不得分，少选得1分）

1.万科培训管理体系的核心组成要素包括：

A.战略导向的培训需求分析机制

B.分层分类的培养项目（如新动力、磐石计划、龙计划）

C.线上线下融合的学习平台（万学院+线下工作坊）

D.基于业务结果的培训效果评估体系

答案：ABCD

2.万科“领导力发展项目”的关键模块包括：

A.战略解码：理解公司中长期业务目标

B.实战演练：模拟重大项目决策场景

C.跨区域轮岗：接触不同市场环境与管理模式

D.外部对标：学习行业领先企业管理经验

答案：ABCD

3.影响培训效果转化的关键因素包括：

A.直线经理对员工学习成果的支持与反馈

B.培训内容与实际工作的关联性

C.员工个人的学习动机与应用意愿

D.培训场地与设施的舒适度

答案：ABC

4.万科新员工培训的核心内容模块包括：

A.企业文化与价值观（如“大道当然”）

B.业务流程与操作标准（如项目开发全流程）

C.跨部门协作机制（如PMO项目管理）

D.行业趋势与万科战略（如“开发、经营、服务”并重）

答案：ABCD

5.培训预算编制的主要依据包括：

A.年度战略重点对应的人才能力缺口

B.历史培训投入与效果的数据分析

C.各业务单元提出的具体培训需求

D.行业平均培训费用占比（如占工资总额1.5%-2%）

答案：ABCD

三、简答题（每题8分，共40分）

1.请简述培训需求分析的“三层面分析法”在万科的具体应用。

答案：

万科的“三层面分析法”包括战略层面、任务层面和员工层面：

（1）战略层面：结合集团“开发、经营、服务”三大战略，分析未来3年新业