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项目管理课程学习心得

本学期，通过对于项目管理课程学习，我初步理解到项目管理知识体系及其构架，通过老师提供张之洞汉阳铁厂建设中项目管理案例，生动再现了项目管理九大知识体系及其运作四部曲，使我从更现实角度深入体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程重要意义。

从定义来看，项目是为发明独特产品或服务而进行一种临时性工作。

项目管理则是将多种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目规定。在现实生活中我们发现，如北京奥运会、上海世博会、西部大开发、三峡工程等大型建设项目，尚有诸多在平常工作当中小型工作，包括开发一种新产品、一种市场运作活动，都被看作是一种一种项目。项目管理就是用对行为方式来保证目实现，这里除了规定成果成功，更强调了措施合理性。因此除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等等原因。整个过程中一直追求着这样一种终极目：从成功到成熟，从成熟到卓越。

我读完案例全文，理解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行种种管理活动。由于项目整个过程存在某些问题，又由于一直有无很好处理问题，因此导致了整个项目实行过程充斥了艰苦，而从实行成果看，这是一次实际上失败项目尝试。从现代项目管理理论措施体系来看张之洞项目管理过程，所谓九大知识体系都得到了体现，不过都没有做好，成为一种“教训”性质项目管理案例。

首先，我对案例进行梳理。从项目管理启动、计划、实行、收尾这四部曲出发来看整个项目运作过程。

一、启动

1、建设汉阳铁厂可行性：在洋务运动大背景下，钢铁采用进口，总是受治于洋人，大清国迫切但愿炼出第一炉现代化铁水。需求分析是可行性论证里第一步，当时需求来自两个方面，一是朝廷计划要修铁路，第二个需求则是来自军方。张之洞身为总督，用铁制品制造武器卖给下辖军队。

2、选择项目经理：张之洞选择了亲信蔡锡勇作为项目启动时项目经理。蔡锡勇协助张总督制订整个项目运作章程，并开始了某些有关前期工作，例如选地址、看材料、采购设备、组建项目团体等。

3、设备材料：冶炼用高炉中国无法生产，于是向英订购了铁炉二座。材料是铁矿石、焦碳。

4、技术和管理人才：技术人才对于中国来说是缺乏，从西方国家引进，中国方面可以匹配某些助手级人才。从外聘到内聘到招聘，整个人才梯队有了雏形。

二、计划

项目整体规划：一开始就要做好计划，弄清目。只有项目目明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好项目变更，这些是保证项目可以顺利完毕基本条件。案例中整体计划比较复杂全面，要建立中国乃至亚洲第一家集冶铁、炼钢、轧钢于一厂现代化钢铁联合企业。炼铁厂、熟铁厂、贝色麻炉钢厂、马丁炉钢厂、钢轨厂到钢材厂都是其中项目，这些需要好几种项目好几种阶段进行，铁厂项目是第一种项目。

三、实行

项目实行是最困难事情，尤其是大项目。其中包括领导艺术，关键团体建设，这属于项目中人问题；然后是项目范围，究竟波及到多大多深入东西，尚有就是最重要质量保证；尚有信息畅通，资源保障（采购或者自制）等等。光绪十六年十二月（1891年1月）铁厂基建动工，至1893年最终竣工，中间已经开始了生产，至1893年10月份机械设备安装甫毕，前后二年十个月。建成后汉阳铁厂共有四个大厂、六个小厂。其规模居当时亚洲第一、世界第二。此外，厂内还设有职工医院、技工学校。在实行上完毕了估计规划内容。

四、收尾

第一种项目还没有收尾就开始了第二个项目，也就是说第一种项目还没有来得及看到收益，就仓促开始了第二个项目。并且在第二个项目融资过程中，出现了严重“融资问题”。

我们审阅一下这整个项目进行中存在某些问题：

一是经费局限性、成本过高。原投资计划大大超过，财政拨款是一张空头支票。燃料从开平运抵，甚至从英国、德国进口，成本高昂。从海外招聘技术人员工资奇高，导致人力开支大大超过预算。

二是冗员太多，管理不善。从海外招聘技术人员超过了当时需要人数，管理人员大都是官员亲戚朋友，招来容易解雇难。

从项目运作四步曲去看项目却是远远不够，还需要将项目从功能这个角度分开去看，从项目整体管理、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理这九大体系来对张之洞项目管理过程进行一下分析。

1、项目整体管理。整体管理就是包括在项目生命周期中协调所有其他项目管理知识领域所波及过程。项目主持者张之洞要从项目各类资源整合、对多种条件约束研究、环境与否合适执行它等多种方面来宏观地考虑，例如，铁厂所购置设备与否就是合适铁矿石冶炼，实际上，在这个问题上，汉阳铁厂是出了问题，由于当时铁矿石含磷量多高，而本来贝塞麦转炉不能有效去