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2026年政府机关公共关系与宣传部门负责人试题集

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在处理政府突发事件公关危机时，最先应采取的措施是（）。

A.立即向上级汇报

B.通过媒体发布不实信息以稳定舆论

C.成立临时危机处理小组

D.等待公众反应后再做决策

2.某市宣传部门计划通过新媒体平台推广当地文化旅游资源，最有效的策略是（）。

A.仅依靠官方微信公众号发布硬性广告

B.联合本地网红进行内容共创，增强互动性

C.每日发布大量政府工作报告式内容

D.忽视数据分析，坚持原有宣传模式

3.政府公共关系工作的核心目标是（）。

A.最大化部门利益

B.维护政府权威与公信力

C.避免所有负面舆情

D.严格限制公众参与

4.在撰写政府公关新闻稿时，应优先突出（）。

A.数据图表以增强说服力

B.政策背景以体现专业性

C.公众情感以引发共鸣

D.领导讲话以彰显权威

5.某区宣传部门发现网络出现恶意诋毁当地政策的谣言，最恰当的应对方式是（）。

A.立即发起大规模反宣传以压制言论

B.要求平台删除信息并追究造谣者责任

C.通过权威数据发布澄清事实，保持理性沟通

D.对谣言内容不予回应，静待其自然消散

6.政府公关活动方案制定的关键要素不包括（）。

A.预算控制与资源调配

B.政治风险评估与规避

C.详细的舆情监测指标

D.长期战略规划（如5年以上）

7.在政府机构内部公关中，最有效的沟通方式是（）。

A.仅通过文件传达指令

B.定期召开部门协调会

C.强制要求员工参加培训

D.忽视员工反馈以维护权威

8.某省宣传部门计划开展“乡村振兴”主题宣传活动，最合适的宣传载体是（）。

A.高端访谈节目

B.短视频平台

C.学术研讨会

D.报纸硬广告

9.政府公关工作中，对“舆论引导”最准确的表述是（）。

A.通过强制手段控制公众言论

B.通过信息发布影响公众认知

C.限制媒体报道自由以避免争议

D.完全依赖市场机制自发调节

10.在政府公关评估中，最可靠的指标是（）。

A.媒体曝光次数

B.公众满意度调查

C.政策执行率

D.预算完成情况

二、多选题（共5题，每题3分）

1.政府公关危机管理的基本原则包括（）。

A.快速响应，控制初期蔓延

B.透明公开，避免信息不对称

C.主动道歉，降低公众愤怒

D.统一口径，防止内部混乱

E.长期观察，不急于行动

2.新媒体时代政府公关传播的特点有（）。

A.传播速度快，但信息易失真

B.公众参与度高，互动性强

C.传播渠道单一，可控性强

D.传播效果可量化，优化空间大

E.政策宣传更易被接受

3.政府公关活动中，需要重点考虑的法律风险包括（）。

A.言论自由与隐私权的冲突

B.媒体采访权与政府保密权的矛盾

C.宣传内容侵权（如肖像权、名誉权）

D.资金使用不透明引发的腐败质疑

E.公共资源过度用于商业宣传

4.提升政府公关工作实效性的方法有（）。

A.加强跨部门协作，形成宣传合力

B.建立舆情监测系统，实时预警风险

C.依赖传统媒体，忽视新媒体变化

D.定期开展公众参与活动，增强认同感

E.严格审查宣传内容，避免政策偏差

5.政府公关工作中的“利益相关者”主要包括（）。

A.本地居民与社区组织

B.媒体记者与意见领袖

C.下级政府与业务部门

D.国内外投资者与游客

E.学术界与智库机构

三、判断题（共10题，每题1分）

1.政府公关工作只需在重大活动时才需要开展。（×）

2.网络舆情监测应以负面信息为主，正面信息无需关注。（×）

3.政府公关方案应完全符合领导意图，无需考虑公众需求。（×）

4.宣传部门应主导所有政府信息发布，其他部门无需参与。（×）

5.政府公关效果评估只需看短期数据，长期影响无需关注。（×）

6.在突发事件中，政府公关的第一要务是“控制舆论”，而非澄清事实。（×）

7.政府公关活动预算越高，宣传效果越好。（×）

8.政府公关工作中，对新媒体平台应采取“堵”而非“疏”的策略。（×）

9.政府公关的最终目的是服务部门自身利益。（×）

10.政府公关工作与业务部门无关，只需宣传部门负责即可。（×）

四、简答题（共5题，每题6分）

1.简述政府公关危机管理中的“黄金24小时”原则及其重要性。

2.如何平衡政府公关中的“权威性”与“互动性”？

3.结合实际案例，说明政府新媒体宣传如何避免“形式主义”？

4.政府公关工作中，如何有效协调“宣传部门”与“业务部门”的关系？

5.简述政府公关评估中“KPI指标”的选取标准与注意事项。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合某地