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2026年如何对精益团队进行业绩考核和目标管理？

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

题目：

1.在2026年对精益团队的业绩考核中，以下哪项指标最能体现团队持续改进的成效？

A.短期生产效率提升率

B.减少浪费的绝对数量

C.团队参与跨部门协作的次数

D.一次性通过率（FirstPassYield,FPY）

2.针对地域性制造业（如珠三角地区电子制造业），2026年精益团队的目标管理应优先考虑以下哪类KPI？

A.库存周转天数

B.人工成本占比

C.小批量订单交付准时率

D.设备综合效率（OEE）

3.在平衡计分卡（BSC）框架下，精益团队的“客户维度”目标在2026年应侧重于：

A.降低内部流程时间

B.提升供应商满意度

C.减少客户投诉率

D.优化生产线布局

4.对于跨国汽车零部件供应商（如长三角企业），2026年精益团队的目标设定应特别关注：

A.能源消耗降低率

B.标准作业指导书（SOP）执行率

C.国际标准认证（如ISO9001）通过率

D.供应链断点风险减少量

5.若某精益团队在2026年考核中因“过度追求效率而忽略质量”，导致不良率上升，此时最适合的改进措施是：

A.重新调整考核权重，增加质量类指标占比

B.增加团队人员培训，强化质量意识

C.优化流程中的防错设计（Poka-Yoke）

D.实施紧急返工计划，弥补质量损失

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

题目：

1.在制定2026年精益团队目标时，以下哪些属于SMART原则的适用场景？

A.“提高客户满意度”

B.“减少生产过程中的等待时间至5%以下”

C.“加强团队协作能力”

D.“提升设备OEE至90%”

2.对于地域性服务业（如长三角物流行业）的精益团队，2026年可参考以下哪些目标？

A.平均配送时间缩短率

B.货损率降低率

C.客户主动表扬次数

D.燃油消耗减少率

3.若某精益团队在2026年考核中发现“目标设定过于分散”，导致团队精力分散，此时应采取哪些措施？

A.明确团队核心目标，优先聚焦关键领域

B.建立目标优先级排序机制

C.减少跨部门协作任务分配

D.实施滚动式目标调整，动态优化

4.在全球化制造企业（如珠三角出口导向型企业）中，2026年精益团队的目标管理应考虑以下哪些因素？

A.汇率波动对成本控制的影响

B.各地区法规（如欧盟GDPR）合规性要求

C.供应链抗风险能力提升

D.劳动力成本上升的应对策略

三、简答题（共3题，每题5分，共15分）

题目：

1.简述2026年对精益团队进行业绩考核时，如何平衡“短期绩效”与“长期改进”的关系？

2.针对地域性中小企业（如华北地区机械制造），简述2026年精益团队目标管理的步骤。

3.结合某跨国消费品公司（如珠三角企业）的案例，简述2026年精益团队目标管理中的“文化适应性”问题及应对策略。

四、论述题（共2题，每题10分，共20分）

题目：

1.结合制造业（如长三角汽车行业）的实际情况，论述2026年精益团队业绩考核中，“数据驱动”与“人本管理”的平衡策略。

2.针对全球化供应链（如长三角向东南亚出口的电子制造业），论述2026年精益团队目标管理中的“协同性”问题及解决方案。

五、案例分析题（共1题，共15分）

题目：

某长三角电子制造企业在2026年推行精益管理，组建了精益团队，但发现团队在执行目标时存在以下问题：

-目标设定过于追求短期效率提升，导致质量事故频发；

-团队成员来自不同部门，协作不畅，目标优先级混乱；

-地域性政策（如环保法规收紧）导致部分目标难以达成。

请结合精益管理理论，分析该团队在业绩考核和目标管理中存在的问题，并提出改进建议。

答案与解析

单选题答案与解析

1.D

-解析：一次性通过率（FPY）直接反映过程稳定性和质量水平，而其他选项如效率提升率、浪费数量、协作次数均不能全面体现“持续改进”的核心。

2.C

-解析：珠三角电子制造业以小批量、快反订单为主，交付准时率是关键指标。库存周转、人工成本、OEE虽重要，但优先级较低。

3.C

-解析：客户维度关注满意度，不良率是直接体现，其他选项如内部流程或供应商满意度均非直接客户指标。

4.A

-解析：长三角汽车零部件供应商需关注能源成本，因环保政策趋严，能耗降低率常成为优先目标。

5.A

-解析：问题源于目标失衡，应调整考核权重，强化质量指标。其他选项如培训、防错设计、返工均无法根治目标设定问题。

多选题答案与解析

1.B、D

-解析：SMART原则要求具体、可衡量（如OEE提升）、可实现、相关、有时限，B和D符合；A和C模糊