2025年学历类自考专业(公共关系)企业文化-现代谈判学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考专业(公共关系)企业文化-现代谈判学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在谈判策略中，合作型谈判的核心目标是

A.竞争性击败对方

B.实现双方共同利益

C.提高自身短期收益

D.消除所有潜在分歧

2、谈判中信息不对称最可能引发

A.合作型解决方案

B.零和博弈结果

C.第三方介入需求

D.利益共享分配

B.零和博弈结果

3、冲突解决中原则性谈判强调

A.优先处理情感因素

B.基于客观标准达成协议

C.追求表面和谐

D.放弃争议条款

B.基于客观标准达成协议

4、谈判氛围营造的关键要素是

A.严格的时间控制

B.中立立场表达

C.良好的物理环境

D.高压态势营造

C.良好的物理环境

5、谈判协议签署前的必要步骤是

A.签署意向书

B.确认条款法律效力

C.交换公司简介

D.举办签约仪式

B.确认条款法律效力

6、企业文化认同的核心目标是增强员工的哪种心理归属感？

A.物质保障

B.情感联结

C.职业发展

D.管理服从

7、现代谈判中双赢原则的核心要求是？

A.一方完全妥协

B.保留核心利益

C.平衡双方需求

D.建立长期关系

8、企业文化危机管理的首要步骤是？

A.公众沟通

B.内部评估

C.危机预案

D.法律应对

9、谈判中非语言沟通占比约为？

A.55%-60%

B.30%-40%

C.10%-15%

D.70%-80%

10、企业文化建设的三大支柱是？

A.制度-文化-行为

B.价值观-制度-品牌

C.使命-愿景-战略

D.物质-精神-制度

11、谈判僵局时红鲱鱼策略的作用是？

A.暗示妥协

B.转移焦点

C.延长谈判

D.威慑对方

12、企业文化认同度高的企业更易实现？

A.短期利润最大化

B.长期战略稳定

C.员工高流失率

D.客户低满意度

13、现代谈判中锚定效应的关键在于？

A.提前设定预期

B.后续让步空间

C.伪装真实底线

D.集体决策

14、企业文化建设中软性载体包括？

A.制度文件

B.员工手册

C.文化墙

D.薪酬体系

15、谈判中信息不对称的解决方法是？

A.完全公开数据

B.建立信任机制

C.提前准备预案

D.强制要求解释

16、企业文化的核心要素是？

A.企业使命

B.价值观

C.行为规范

D.发展战略

17、现代谈判中利益导向策略的关键是？

A.坚持己方立场

B.挖掘共同利益点

C.加速谈判进程

D.展示权威证据

18、企业文化硬性文化通常指？

A.制度规范

B.仪式活动

C.价值理念

D.案例故事

19、谈判中的锚定效应要求首先提出？

A.最高目标

B.最低底线

C.中间方案

D.对方预算

20、企业文化中象征性符号包括？

A.企业LOGO

B.员工手册

C.年度报表

D.员工培训

21、现代谈判中原则性让步应遵循？

A.从易到难问题

B.从小到大让步

C.避免关键问题

D.快速完成妥协

22、企业文化诊断的常用方法是？

A.访谈法

B.案例分析法

C.数据建模

D.沙盘模拟

23、谈判中信息不对称风险可通过？

A.严格保密

B.预案准备

C.全程直播

D.单方面妥协

24、企业文化柔性文化的核心是？

A.制度约束

B.价值观渗透

C.考核指标

D.行为监督

25、谈判中的BATNA原则要求明确？

A.最低可接受方案

B.最优替代方案

C.终极解决方案

D.外部援助途径

26、企业文化与谈判策略的制定有何直接关系？

A.无关联，仅影响内部管理

B.提供谈判原则和价值观框架

C.决定谈判工具的选择

D.仅影响员工情绪

27、谈判中双赢原则的核心目标是？

A.获得最大利益

B.掌握主动权

C.实现双方共同利益

D.迫使对方让步

28、谈判中运用时间压力策略时，应如何操作？

A.提前约定截止时间

B.延长最后期限

C.模糊时间表述

D.忽略时间因素

29、谈判沟通中主动倾听的关键作用是？

A.避免重复表达

B.控制对话节奏

C.提高信息接收效率

D.展示合作诚意

30、谈判僵局时最有效的应对方式是？

A.坚持己方立场

B.暂停谈判

C.借助第三方调解

D.压缩谈判空间

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项