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即时在线教育服务协议合同

甲方（服务提供方）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[甲方统一社会信用代码/注册号]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码/注册号：[乙方身份证号/统一社会信用代码/注册号]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就即时在线教育服务事宜协商一致，订立本协议。

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供即时在线教育服务（以下简称“服务”），服务内容为[具体服务内容描述，例如：针对XX学科的一对一实时互动辅导]，服务形式包括[具体服务形式描述，例如：通过XX平台进行视频通话]，服务学科领域为[具体学科领域]。

1.2甲方提供的教学课程或服务内容包括但不限于[具体课程或服务内容，例如：XX教材同步辅导、XX考试冲刺课程、XX专题讲座]，教学目标为[具体教学目标]。

1.3甲方应按照本协议约定的时间、内容和形式向乙方提供服务。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]。

2.2服务期限届满，双方如需继续合作，应另行协商签订协议。

第三条服务费用及支付方式

3.1乙方购买甲方提供的服务的费用共计人民币[总费用金额]元（大写：[总费用金额大写]）。

3.2该费用包含[费用构成说明，例如：课程费、教材费、平台使用费等]，费用已包含[税费说明，例如：增值税]。

3.3费用计算标准为[具体费用计算标准，例如：XX元/课时，XX课时/课程包]。

3.4乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

3.5支付方式：

（1）银行转账：乙方将款项转入甲方指定银行账户，账户名称：[甲方账户名称]，开户行：[开户行名称]，账号：[甲方账号]。

（2）支付宝：乙方通过支付宝向甲方指定支付宝账号支付，账号：[甲方支付宝账号]。

（3）微信支付：乙方通过微信支付向甲方指定微信账号支付，账号：[甲方微信账号]。

3.6支付时间：

（1）[具体支付时间节点，例如：每期课程开始前支付当期费用]。

3.7退款政策：

（1）乙方在服务开始前取消服务的，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。

（2）乙方在服务开始后取消服务的，甲方应按照[退款比例]的比例退还乙方已支付的服务费用。

（3）因甲方原因导致服务无法进行的，甲方应全额退还乙方已支付的服务费用。

（4）退款流程：乙方提出退款申请，并提供[所需证明材料，例如：取消服务说明]，甲方审核通过后，在[退款时限]内将款项退还至乙方原支付账户。

（5）退款方式与支付方式相同。

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

（1）按照本协议约定的时间、内容和形式向乙方提供即时在线教育服务，保证服务质量和教学效果。

（2）按时上传课程资料，保证课程内容的质量和完整性。

（3）保护乙方的个人信息安全，按照法律法规和本协议约定使用乙方信息。

（4）提供必要的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。

（5）监督教师的教学行为，确保教师具备相应的资质，并保证教学质量和安全。

4.2乙方的权利义务：

（1）按照本协议约定支付服务费用。

（2）按时参加课程，遵守课堂纪律，积极参与互动，配合教师完成教学任务。

（3）保护个人信息安全，不泄露个人信息。

（4）如实提供个人信息，并保证信息的真实性。

（5）如发现服务质量问题，及时向甲方反馈。

第五条保密条款

5.1保密信息是指本协议签订后，一方以书面、口头、电子或者其他形式向对方披露或双方共同知晓的，且标有“保密”字样或根据其性质应当保密的信息，包括但不限于：用户的个人信息、支付信息、课程内容、教学方法、教学资料、平台技术信息等。

5.2甲乙双方同意对本协议项下的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用该保密信息。

5.3保密义务不适用于以下情况：

（1）该信息在保密义务成立前已经公开的。

（2）该信息非因一方违约而由第三方合法获得的。

（3）该信息经对方书面同意向第三方披露的。

5.4双方同意，本协议终止或解除后，保密义务仍然有效，持续期限为[保密期限]。

5.5任何一方违反本条款约定，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

第六条知识产权

6.1甲方提供的即时