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快件收寄到付拒收合同

甲方（寄件人/委托方）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话号码]。

乙方（承运人/快递公司）：[乙方公司全称]，地址：[地址]，联系电话：[电话号码]，经办人：[经办人姓名]（如有）。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快件收寄到付及拒收处理事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条基本约定

1.1甲方委托乙方将位于[寄件人详细地址]的快件（物品描述：[物品描述]，重量：[重量]公斤，体积：[体积]立方分米，件数：[件数]件）运送到乙方收件人指定地址：[收件人详细地址]，收件人：[收件人姓名]，联系电话：[收件人电话号码]。

1.2本合同项下快件服务采用到付方式结算，即快件费用由最终收件人承担，并在签收时支付。

第二条到付费用条款

2.1快件费用标准：基础运费按[具体标准或金额]计算，附加费包括但不限于超重/超尺寸费按[具体标准]计算，[其他附加费用项目及标准]。总预估费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2费用支付主体：本快件运费由收件人承担。

2.3费用支付时间和方式：收件人签收快件时，应当场向乙方指定人员支付全部运费。支付方式包括现金、POS机刷卡、微信或支付宝扫码支付等。乙方有权要求收件人出示本合同或支付凭证。若收件人逾期未支付运费，乙方有权拒绝签收快件，并通知甲方处理。因收件人拒付运费导致乙方无法履行服务或产生额外费用的，相关责任由甲方承担。

第三条拒收条款

3.1拒收定义：指收件人在签收环节明确表示拒绝接收该快件，或因任何原因（包括但不限于地址错误、收件人不在、物品不符约定、费用争议、收件人授权其他人拒收等）导致快件无法按正常方式签收，并被乙方记录为拒收。

3.2拒收处理流程：

3.2.1通知甲方：乙方在确认快件被拒收后[例如：4]小时内，应通过电话、短信或邮件等方式通知甲方。

3.2.2费用承担：

(a)若因收件人原因导致拒收（包括但不限于地址错误、收件人明确拒绝、未经授权拒收等），则本合同第二条约定的全部到付运费（基础运费及所有附加费）由甲方承担。乙方因退回该快件产生的退回运费、可能产生的滞留费或其他合理费用，亦由甲方承担。

(b)若因不可抗力、乙方或其代理人的重大过失、投递地址错误（非甲方提供错误）、或法律政策变化等非收件人原因导致拒收，则本合同第二条约定的全部到付运费由乙方承担。因乙方退回该快件产生的退回运费由乙方承担，甲方无需承担。

3.2.3快件处置：

(a)退回：在甲方要求且费用由甲方承担的情况下，乙方应将拒收快件退回至甲方指定地址。甲方需在接到乙方退回通知后[例如：7]日内提供详细的收件地址给乙方用于退回，否则乙方有权将快件退回至原寄件地址或根据相关规定处理。退回产生的费用由甲方承担。

(b)寄件人自取：甲方有权要求乙方安排将拒收快件送至甲方指定地点由甲方自取，相关费用（包括乙方产生的上门服务费或交通费）由甲方承担。乙方应配合甲方办理取件手续。

(c)丢弃：非因甲方原因导致的拒收快件，若甲方未在乙方通知后[例如：15]日内明确要求退回或自取，且未与乙方达成其他处理协议，乙方可根据其内部管理规定及国家相关法律法规，对拒收快件进行处置（如销毁），处置方式应以不损害甲方物品价值为原则。乙方在处置前可尝试联系甲方。

3.2.4甲方权利：甲方有权要求乙方提供拒收证明，有权要求乙方协助联系收件人或退回快件，有权根据本合同约定处理拒收快件。

3.2.5乙方权利：乙方有权按照本合同约定处理拒收快件，有权要求甲方承担因拒收产生的应由甲方承担的费用，有权向有过错的第三方追偿因快件拒收造成的损失。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(a)有权要求乙方按照合同约定提供安全、及时的快递服务。

(b)有权要求乙方在到付模式下收取收件人支付的运费。

(c)负责保证寄递物品不违反国家法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益。若因此产生任何纠纷或责任，由甲方承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(d)必须向乙方提供真实、准确、完整的收件人信息，因信息错误导致快件无法投递、拒收或产生额外费用的，由甲方承担全部责任。

(e)应按本合同约定支付运费及其他应由甲方承担的费用。

(f)拒收快件退回或自取过程中，应配合乙方工作。

4.2乙方权利与义务：

(a)有权要求甲方提供真实的身份信息及寄件物品信息。

(b)应按照合同约