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KPI数据收集协议
合同编号:[填写合同编号]
甲方(数据提供方):
公司全称:[甲方公司全称]
地址:[甲方注册地址或主要经营地址]
法定代表人/授权代表:[姓名]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[邮箱地址]
乙方(数据接收方):
公司全称:[乙方公司全称]
地址:[乙方注册地址或主要经营地址]
法定代表人/授权代表:[姓名]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[邮箱地址]
鉴于:
甲方是[简要描述甲方业务领域]的经营者,负责管理和生成特定的业务绩效数据;乙方是[简要描述乙方业务领域]的服务提供者/合作伙伴,需要获取甲方的业务绩效数据进行合作分析/服务提供。为明确双方在关键绩效指标(KPI)数据收集、提供、使用、安全等方面的权利与义务,经友好协商,双方达成以下协议:
第一条定义
1.1本协议所称“甲方”指本协议首部列明的[甲方公司全称]。
1.2本协议所称“乙方”指本协议首部列明的[乙方公司全称]。
1.3“KPI数据”指用于衡量甲方特定业务、项目或流程绩效的关键绩效指标所产生的具体数据,具体指标、范围、定义及示例包括销售额、用户增长率、客户满意度评分、项目完成率、产品缺陷率等,具体内容以双方确认的交付内容为准。
1.4“数据主体”指KPI数据中可能包含的个人身份信息(PII)所关联的个人。
1.5“保密信息”指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息,包括但不限于技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、KPI数据本身及处理方法、本协议内容等。
1.6“有效日期”指本协议开始生效的日期。
1.7“协议期限”指本协议持续有效的期间,自本协议生效之日起至[具体日期或条件,如:双方书面同意终止之日]止。
第二条KPI数据收集与提供
2.1甲方同意根据本协议约定,向乙方提供KPI数据。
2.2数据范围与指标:甲方同意提供的KPI数据包括但不限于[详细列出核心KPI指标,例如:每月最终销售额数据、每周新增注册用户数、每季度客户满意度调查平均分、每个项目阶段的完成百分比、每月产品返修率等]。具体数据的计算方法、统计周期和口径由双方另行确认或根据甲方内部标准提供。
2.3数据提供频率与时间:甲方应于每个自然月结束后[具体天数,如:5]个工作日内,向乙方提供上一月度的KPI数据。对于需要实时或准实时的数据(如有),甲方应通过[约定方式,如:专用API接口]按约定频率推送。
2.4数据格式:甲方提供KPI数据应采用[约定格式,如:Excel电子表格格式,具体为.xlsx],数据应包含清晰的标题行,并按[约定结构,如:日期+指标名称]组织。如采用API接口,数据以[约定格式,如:JSON]传输。
2.5数据收集方法:甲方确保其收集KPI数据的方法符合所有适用法律法规,并保证数据的来源可靠、记录准确。
2.6数据接口(如适用):若采用API接口方式传输数据,接口的技术文档、访问凭证(包括但不限于用户名、密码、API密钥)的管理、变更和保密责任由甲方承担。乙方仅根据协议约定使用接口,并负责保护其访问凭证的安全。
第三条数据接收与使用
3.1乙方负责建立并维护接收、存储和处理KPI数据的必要系统与设施,确保数据的完整性和可用性。
3.2乙方接收KPI数据仅限于以下目的:
(a)分析甲方[相关业务/项目名称]的绩效表现,评估合作效果。
(b)根据甲方需求,进行数据分析,生成定制化的绩效报告或洞察。
(c)用于双方合作框架内约定的其他分析与评估活动。
3.3乙方不得将接收的KPI数据用于任何本协议未明确约定的目的,不得对数据进行反向工程、反编译或试图获取源代码,不得将数据提供给任何第三方(除非获得甲方事先书面同意或法律要求),不得利用KPI数据进行与甲方业务无关的活动或损害甲方利益。
第四条数据安全与保密
4.1甲方在KPI数据传输给乙方之前及传输过程中,应采取合理的保护措施(包括但不限于传输层加密),防止数据在传输过程中被窃取、篡改或泄露。
4.2乙方应将其接收的KPI数据视为高度机密信息,采取不低于保护自身重要商业秘密的标准的技术(如防火墙、入侵检测系统、数据加密存储)和组织(如访问权限控制、员工保密培训)措施,确保数据的安全。乙方仅授权其内部确有工作需要接触该数据的员工使用,并要求该员工签署保密协议。
4.3乙方应建立数据备份机制,确保在发生系统故障或其他意外情况时,能够恢复KPI数据。
4.4如发生或怀疑发生任何影响KPI数据安全的事件(如安全漏洞、未经授权的访问、数据泄露),乙方应在事件发生后[具体时间,如:24]小时内通知甲方,并积极配
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