组织通用管理与人力资源体系精要.pdfVIP

讲师朱建军（老师）

一、人力基础

要素具体内容

1.建立员工招聘和选择体系，以便获得最符合组织需要的员工

人力资

2.充分挖掘每个员工的潜能，使其既服务于组织的发展目标，也能满足员工的事业发展需求

源管理

3.留住那些通过自己的工作绩效助力组织实现目标的员工，同时淘汰那些组织发展需要的员工

目标

4.确保组织遵守人力资源方面的法律、、政策和等

确认组织中的工作要求，确定这些工作需要的人员容量与技术需求，向有资格的工作申请人均

规划等的选聘机会。本环节主要进行工作分析和岗位策划，根据各工作岗位任务的特点，确定组织中各

工作岗位的性质及岗位要求，预测组织的人力需求，为开展招聘工作依据

招聘根据工作需要确定最合适人选的过程，确保组织能够从工作申请人中选拔出符合组织需要的员工

人力资员工有效工作的积极性，安全健康的工作环境。包括如何管理员工的工资和奖金，做

源管理到按照员工的贡献等因素进行收入分配，做到奖惩分明，并通过绩效、福利等措施激励员工

内容提高员工的知识、技能和经验等方面的能力，保持和增强员工的工作素养。包括对新员工进行工作

提升指导和培训，培育和培养各级管理人员及骨干人才，以及为了使员工保持理想的技能水平而开展的

一系列活动

对员工的工作结果和工作表现与人力相关策略执行情况的观察、测量和评估,包括决定如何

评价

评价员工的工作绩效，如何通过面谈和辅导等方式促使员工织规定的岗位要求等

二、工作分析与岗位设计

、工作分析是对组织分工和分工内容进行清晰的界定，让任职者更清楚工作的内容，甚至未从事过某

项工作的人也能清楚该工作是怎样完成的。如果岗位工作内容和工作设置不是最优的，则需对工作的内

容进行重新界定，这就是岗位设计。

、岗位设计是确定完成工作的方式、所需要完成的任务，以及界定该项工作在组织中与其他岗位工作

的关系的过程。为了更好地进行岗位设计，需要全面了解现有的岗位工作，发现工作设置上的问题。岗位

设计是把工作内容、从事工作所需的资格条件和薪酬结合起来，从而满足员工和组织建设与发展需要。

过程要点

目的是明确所要完成的任务以及完成这些任务所需要的人员能力特征。工作分析将每项工

定义作所包含的任务、责任和任职资格用正式的文件明确下来，确保组织中的每项工作都按照

管理人员的意愿进行分配

工作确立工作分析的目的→确定工作分析的对象→确定所需信息的类型→识别工作信息的

分析过程→明确工作分析的具体步骤→收集工作信息→分析所收集的信息→向组织报告结果→定期

检查工作分析情况→以收益、成本、合规性和等为评价工作分析的结果

定性工作实践法、直接观察法、面谈法、问卷法和典型事例法

方法

定量职位分析问卷法、管理岗位描述问卷法和功能性工作分析法

过程要点

目的是明确某类或某组工作的内容和方法，明确能够满足技术上和组织上所要求的工作与员

定义工的社会和个人方面所要求的工作之间的关系。岗位设计关注工作、任务和角色如何被构建、

制定和修正，以及其对个人、群体和组织的影响

是岗位设计的重点，一般包括工作的广度、工作的深度、工作的完整性、工

工作内容设计

作的自主性和工作的反馈性5个方面

包括工作的责任、权利、方法以及工作中的相互沟通等方面。

岗位➢工作责任设计：就是员工在工作中应