家电与快消品行业数字化策略调研报告.pdfVIP

各行业数码化资料

一、家电行业：

美的：有两亿多网民，网民的力越来越旺盛，因此，网络平台在产品和

品牌中发挥着越来越重要的作用，谁失去了网络平台，谁就失去了未来。因此，美的也

在高度关注并参与进去。美的已经和多家知名合作，展开品牌、产品的推广工作，相信

今后美的在这方面的会更大。

海尔：海尔网上商城是完全由海尔负责建设、与经营的。它利用海尔现有的销

售、配送与服务体系，为广大用户优质的产品销售服务。海尔直接对用户订单负责。格

力：在第三代无线通信技术的依托下，格力物联网空调通过无线传输与安防终端、业务平

台、用户之间形成了一个巨大的智能网络，实现人与物、物与物的通信交互：无论你远

在何方，用户通过或互联网输入指令，就能对家庭空调的开关、模式、风速、温度等功

能进行全方位操控，实现轻松方便的智能生活。

二、快消品行业品牌，快速消费品行业主要分为四个子行业：

1.是个人护理品行业

1.1宝洁：2009年，宝洁在网上开设了专卖店，以“e糊口家”的名表态商城，

网店内上架的百余种宝洁商品，几乎涵盖了旗下海飞丝、玉兰油、帮宝适、佳洁士、吉列等

知名日用品品牌，低扣头、会员制等等是这个专卖店的一大特色。互联网呈指数级成长,这

是消费者寻求信息和的地方,客户在哪里,公司就要到哪个地方去.在产品宣传上,

宝洁堪称全球最大的主,如今大举上网,成效卓然.综其目前站点的结构和价值取

向,宝洁也许将成为网上最大的个人美容指导和卫生品站,日化用品博览会

和电子商务.

1.2强生：如今，企业站点在设计上作了大胆的取舍，毅然放弃了所有品牌百花齐放的方案，

（当然，强生为旗下每家公司了独立城名，并能从站点Websites目录中方便地查到），只以

婴儿护理用品为主轴线。选择您的宝宝为站点，精心构思出宝宝的书为其与客户交流

及开展个务的场所。力求从护理层、知识层、操作层、交流层、层、产品层上全面关心

顾客痛痒，深人挖掘每户家庭的需求，实时服务。

于是，借助于互联网络，强生开辟了丰富多彩的婴儿服务项目；借助于婴儿服务

项目，强生建立了与网民家庭的长期联系；借助于这种联系，强生巩固了与这一代消费者间

的关系，同时又培养出新一代的消费者。

1.3联合利华：主打去屑内涵的清扬通过《无懈可击之如云》的电视剧植入，以

及配合高达3亿元的和贴身紧的终端促销，清扬从竞争对手争夺过来了5%的市

场份额。这被业界认为是对宝洁海飞丝的一次成功狙击。

2.是家庭护理品行业

2.1立白：联系立白去渍霸的产品定位——高端市场，将目标受众范围缩小到大中城市中的

白领女性人群。这些女性受众追求高质量的生活，并且在时尚与流行方面有一定的敏感度，消费水

平与收入水平处于相对较高的层次。悠易选择了在大中城市女性中较为的女性网

站——瑞丽女性网与YOKA时尚网作为投放的平台。

2.2纳爱斯：本土民营日化企业纳爱斯选择社交作为前沿阵地，在一片讨论声中

揭开悬念：“分男女？牙膏分男女！”

“分男女？”

衣服分男女装、鞋子分男女鞋、香水分男女香、戒指分男女款……还有什么是分男女的？

——这个看似简单又极需想象力的问题在人人网上一经抛出，就了一场头脑风暴。这个

活动页面没有任何品牌LOGO，只写着“谜底12月22日揭晓”，看似一场悬念式在人

人网上拉开大幕。

3.是品牌包装食品饮料行业