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2025年事业单位工勤技能-陕西-陕西收银员五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、收银员完成一单交易后，正确的操作步骤是（）

A.先整理货架再清点现金

B.立即核对系统金额与现金

C.直接将现金放入保险柜

D.检查小票后结束工作

2、POS机打印小票时发现价格错误，应首先（）

A.直接修改系统价格

B.检查是否为临期商品

C.联系采购部门确认

D.自行调整后继续交易

3、现金清点时发现短缺，应立即（）

A.用其他商品补充差额

B.记录短缺金额并上报

C.调整系统当班流水

D.与同事平摊损失

4、以下哪种支付方式需单独开发票（）

A.信用卡支付

B.现金支付

C.移动支付

D.货到付款

5、商品价签管理要求中，错误的是（）

A.新品上市前必须悬挂价签

B.库存不足时立即撤下价签

C.定期检查价签与系统同步

D.特殊促销需标注有效期

6、POS机吞卡故障时，优先处理步骤是（）

A.重新插拔银行卡

B.联系银行查询交易

C.手工录入交易信息

D.调取监控录像

7、防损管理中，以下哪种情况应启动异常处理流程（）

A.顾客未付款离开

B.收银台商品轻微破损

C.同类商品价格差异超5%

D.顾客要求免费赠品

8、现金保险柜每日清点时，必须（）

A.由两人共同清点

B.留存监控录像备查

C.签署现金保管责任书

D.当班人员单独完成

9、系统故障导致无法打印小票，应优先（）

A.手写替代小票

B.联系IT部门修复

C.顾客自行保存交易记录

D.继续处理其他交易

10、商品验收时，发现外包装破损但商品完好，应（）

A.直接上架销售

B.标注“临期商品”

C.联系采购更换包装

D.记录并上报损耗

11、收银员每日工作流程的正确顺序是？

A.商品上架→收银→盘点

B.收银→商品上架→盘点

C.盘点→收银→商品上架

D.商品上架→盘点→收银

12、发现商品损坏后，应优先采取哪种措施？

A.直接调价销售

B.下架并记录库存

C.退回供应商

D.立即补货

13、超市监控盲区应重点设置在收银台的哪个位置？

A.收银台正面

B.收银台两侧

C.货架后方

D.仓库入口

14、收银员每日现金交接的最佳时间是？

A.上午班次开始时

B.每日闭店后

C.午休期间

D.客流量高峰期

15、客户要求找零但系统显示不足时，应如何处理？

A.自行垫付

B.记录并上报主管

C.暂时扣除其他商品金额

D.询问客户是否购买其他商品

16、POS机出现无法打印小票时，应优先采取哪种操作？

A.重启设备

B.检查纸盒存量

C.联系维修人员

D.强制关闭电源

17、2025年小规模纳税人月销售额不超过多少元可免征增值税？

A.10万元

B.15万元

C.20万元

D.30万元

18、每日收银数据核对应至少包含哪两项内容？

A.现金流水与银行对账单

B.销货明细与退货记录

C.库存数量与供应商单据

D.客户投诉与员工考勤

19、现金保管限额通常为当日销售额的多少比例？

A.50%

B.30%

C.100%

D.10%

20、以下哪种支付方式属于第三方支付？

A.信用卡

B.银行转账

C.支付宝

D.货到付款

21、收银员每日结束营业后，必须进行哪些核对工作？

A.onlycashbalance

B.systemsalesdataandcashbalance

C.checktheaccuracyofalltransactionrecords

D.printdailysalesreport

22、收银机每日启动时需执行的必要操作是？

A.checkthebatterylevel

B.initializethetransactionregister

C.calibratethescale

D.updatethetaxrate

23、现金短缺超过当日营业额5%时应如何处理？

A.compensatewithpersonalfunds

B.reporttothebranchmanager

C.adjustthesystemmanually

D.submitawrittenincidentreport

24、收银台应配备的防损工具不包括？

A.securitycamera

B.manualcashregister

C.counterfeitmoneydetectiondevice