社会服务项目运作实务 赵海林 -项目管理 全篇.pptx

社会服务项目运作实务赵海林主编

教材介绍第2页本书基于社会服务项目实践经验编写。全书共分为七章：第一章是概述部分，主要介绍社会服务项目的含义与类型、理论基础、实施主题和资源、实施环节；第二章至第七章分别从项目策划与申请、项目实施、项目评估、项目财务管理、项目审计、优秀案例和项目撰写等六个方面极少社会服务项目运作的全过程。提供社会服务项目运作指引。同时在内容上也增加了政府购买社会服务的理论基础、乡镇（街道）社会工作服务站运作等内容。部分案例援引《项目百子柜》《项目管理》

教材介绍第3页

为什么要学项目管理？第4页1.组织活动的一种管理运行方式2.是企业或组织的管理行为3.行政管理学习社会服务项目管理的现实意义

教学目的第5页1.掌握社会服务项目的内涵；2.能够运用相关理论、方法，策划和实施社会服务项目；3.能够透过项目的策划、实施，关注社会议题，提升社会服务项目策划的敏感度。

第一章社会服务项目概述第2周

项目和项目管理01

项目的含义请写下两到三个您认为的项目：找对象一场旅行装修房子举办婚礼冬奥会港珠澳大桥粤港澳大湾区建设新员工转正流程评审会

项目的含义

一、项目的含义“当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”——美国项目管理协会（PMI）主席保罗格蕾丝

项目的含义思考：你选择的有什么共同的特点？

项目的特征目的性独特性其他时间性限制性过去没做过或很少做的非常规工作有时间限制：有明确的时间起止点有预算限制：有一定的预算，不能超过特定金额为创造独特的产品、服务或成果而进行项目的不确定性、项目的风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性

项目的基本概念（一）项目的定义美国项目管理协会(ProjectManagementInstitute,PMI)的定义:项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。英国项目管理协会(AssociationofProjectManagement,APM)的定义:项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定目标而由个人或组织实施的具有规定的开始和结束时期、相互协调的独特的活动集合。综上：项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是人类社会特有的一类经济、社会活动形式,是为创造特定的产品或服务而开展的一次性活动。

项目的基本概念（二）现代项目管理所定义项目的典型类别(1)新产品或新服务的开发项目。(2)技术改造与技术革新项目。(3)组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目。(4)科学技术研究与开发项目。(5)信息系统的集成或应用软件开发项目。(6)建筑物、设施或民宅的建设项目。(7)政府、政治或社会团体组织和推行的新行动。(8)大型体育比赛项目或文艺演出项目。(9)开展一项新经营活动的项目。(10)各种服务作业项目。

项目的类型1.新建项目是指从无到有新开始建设的项目,即在原有固定资产为零的基础上投资建设的项目。2.扩建项目是指企业、事业单位在原有的基础上投资扩大建设的项目。3.改建项目是指企业、事业单位对原有设施、工艺条件进行改造的。4.技术改造项目是指企业采用先进的技术、工艺、设备和管理方法,为增加产品品种、提高产品质量、扩大生产能力、降低生产成本、改善劳动条件而投资建设的改造项目。业务项目是指由专业性项目公司为特定的业主/客户所完成的一次性工作,这是一种商业性服务或开发、生产项目。自我开发项目是指项目团队为自己企业或组织所完成的各种开发项目,是一种企业内部的研究与开发性项目。

项目的类型企业项目是由企业提供投资或资源,并作为项目业主/客户,为实现企业的特定目标所开展的各种项目。政府项目是由国家或地方政府提供投资或资源,并作为业主/客户,为实现政府的特定目标所开展的各种项目。非营利机构的项目是指学校、社团、社区等非营利性组织提供投资或资源,为满足这些组织的需要而开展的各种项目。这种项目分类的标志是项目投资者的社会属性。营利性项目是以获得利润为目标而开展的项目。非营利性项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。这种项目分类的标志是项目本身的目的性。

项目的类型（一）委托项目和自我开发项目（二）政府项目、企业项目和非营利机构的项目（三）营利性项目和非营利性项目（四）新项目和延续项目（五）大项目、项目和子项目：“大项目”是由一系列“项目”构成的一个集合,而“项目”是“大项目”的一个子集。同时,任何一个“项目”又可以进一步划分为多个可管理的部分,即“子项目”。“子项目”多数是可以分包出去由其他的企业或本企业的其他职能部门完成的一个项目的子集。一个项目可以分解成各种不同层次的子项目。经济项目公共项目社会项目

项目管理的含