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矛盾纠纷排查与处理工作汇报

尊敬的[上级单位/领导]：

根据[相关文件精神/工作部署要求]，我单位（或部门）高度重视矛盾纠纷排查与处理工作，将其作为维护社会和谐稳定、保障群众合法权益、提升治理能力的重要基础性工作来抓。近期，我们围绕[特定时期/特定领域，如“重大活动期间”、“基层社会治理领域”等，此处可根据实际情况调整或删除]的矛盾纠纷特点，周密组织，扎实推进，取得了阶段性成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）高度重视，周密部署，确保排查工作有序推进

我们深刻认识到矛盾纠纷排查化解对于[本地区/本单位]发展大局的重要性，始终将其置于突出位置。

1.强化组织领导：成立了由[主要领导/分管领导]任组长，相关科室（部门）负责人为成员的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，明确职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合的工作格局。

2.制定工作方案：结合实际，研究制定了详尽的矛盾纠纷排查与处理工作方案，明确了排查范围、重点内容、方法步骤、责任分工和工作要求，为工作开展提供了清晰指引。

3.广泛动员部署：通过[会议形式，如党组会、专题部署会、工作推进会等]进行动员部署，统一思想认识，明确工作任务，要求各相关方面提高政治站位，增强责任感和紧迫感，确保各项措施落到实处。

（二）深入排查，摸清底数，掌握矛盾纠纷动态

我们坚持问题导向，采取多种方式相结合，力求排查工作全面、深入、细致，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早介入。

1.全面排查与重点排查相结合：一方面，组织力量对[辖区内/单位内]各领域、各群体进行拉网式排查，确保不留死角；另一方面，针对[重点领域，如征地拆迁、劳资关系、邻里关系、涉法涉诉、环境保护等]和[重点人群，如流动人口、特殊群体等]开展重点排查，精准掌握突出矛盾。

2.定期排查与动态排查相结合：建立健全定期排查机制，同时对可能引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题进行动态监测和跟踪，确保信息灵敏、反应迅速。

3.多种排查方式并用：通过[具体方式，如走访座谈、设立意见箱、开通热线电话、利用信息化平台、发动网格员和信息员等]，广泛收集社情民意和矛盾线索，确保矛盾纠纷信息来源多元化。

4.建立台账管理：对排查出的各类矛盾纠纷，逐一登记造册，建立详细台账，明确矛盾纠纷的基本情况、涉及人数、主要矛盾点、责任单位和责任人等，实行动态管理。经排查，共梳理出各类矛盾纠纷[可描述为“若干起”或“一批”，避免具体数字]，主要集中在[简述主要类型]等方面。

（三）多元化解，妥善处置，提升矛盾纠纷化解实效

针对排查出的矛盾纠纷，我们坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，根据矛盾性质、复杂程度和影响范围，采取灵活多样的方式进行调处，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

1.分级分类处置：按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的矛盾纠纷进行分流交办，明确化解责任主体和时限要求。对于简单矛盾，力争当场化解；对于复杂矛盾，组织专门力量进行调处；对于重大疑难矛盾，及时上报并协调相关部门联动处置。

2.强化人民调解、行政调解、司法调解联动：充分发挥基层人民调解组织的基础性作用，鼓励引导调解员深入一线开展工作。对于涉及行政管理的矛盾纠纷，积极发挥行政调解作用。对于可能进入诉讼程序的矛盾纠纷，加强与司法机关的沟通协调，推动诉前调解，形成化解合力。

3.运用法治思维和法治方式化解：加强对矛盾纠纷当事人的法治宣传教育，引导其依法理性表达诉求、维护权益。对于有明确法律依据的，严格依法依规处理，确保处理结果公平公正。

4.注重人文关怀和心理疏导：在矛盾纠纷调处过程中，注重倾听当事人诉求，耐心细致做好思想疏导工作，对生活确有困难的当事人，积极协调相关部门提供必要的帮扶救助，努力实现法律效果与社会效果的统一。

5.跟踪回访巩固成效：对已化解的矛盾纠纷，定期进行跟踪回访，了解当事人思想动态和生产生活情况，防止矛盾反弹。通过努力，目前大部分矛盾纠纷已得到妥善化解，化解成功率达到[可描述为“较高水平”或“预期目标”]，未发生因矛盾纠纷引发的重大不稳定事件。

二、工作成效

通过近期的矛盾纠纷排查与处理工作，我们取得了以下几方面成效：

1.矛盾纠纷总量得到有效控制：通过主动排查和及时化解，一批潜在的、显性的矛盾纠纷得到妥善处理，有效防止了矛盾积累和升级。

2.基层矛盾化解能力得到提升：基层干部排查化解矛盾纠纷的意识和能力得到增强，工作方法更加灵活有效。

3.社会和谐稳定基础得到巩固：及时消除了一批影响社会稳定的风险隐患，为[本地区/本单位]经济社会发展营造了较为良好的环境。

4.干群关系更加密切：通过深入基层、直面群众、解决问题，进一步密切了与人民群众的联系，提升了群众的满